Blog da Ploomes
integração ploomes e jivochat

Nova integração: Ploomes e Jivochat

O uso de ferramentas de chat em sites corporativos tem se tornado cada vez mais uma opção relevante para empresas. Dessa forma, a Ploomes anuncia a integração com o aplicativo de chat online, Jivochat.

Quer saber como essa integração pode beneficiar o seu negócio? Veja logo abaixo:

A importância do omnichannel

Com o avanço da era digital, possibilitar atendimento em tempo real, sem a necessidade de telefone, pode diminuir a fricção entre sua empresa e seu cliente, aumentando as possibilidades de novos negócios.

Além disso, como um dos principais motivos para a utilização de uma ferramenta de chat é abrir um novo canal de comunicação com potenciais clientes, a integração com uma ferramenta de CRM se torna natural.

Uma vez que o chat pode ter utilizado como uma ferramenta para melhorar e facilitar a aproximação de novas oportunidades, é essencial que o passo seguinte ao primeiro atendimento seja a continuidade do trabalho comercial com gestão de funil de vendas, envio de proposta/orçamento e o fechamento da venda.

Benefícios da integração entre Ploomes e Jivochat

Portanto, a Ploomes e a JivoChat fecharam uma parceria para integração entre suas ferramentas. O objetivo dessa integração é melhorar a gestão dos contatos iniciados por clientes que se aproximam por chats.

Com essa integração, seus clientes podem entrar em contato pelo JivoChat e depois são cadastradas no Ploomes, de forma automática, como uma nova oportunidade de negócio. Da mesma forma, todo o histórico do chat é enviado ao histórico da pessoa/empresa no Ploomes.

Além da qualidade do produto, a escolha da JivoChat para esta integração foi definida a partir de alguns diferenciais importantes:

  • Formulário pré-chat para coleta de dados do potencial cliente;
  • Função Omnichannel
    • Integração do e-mail
    • Integração da Telefonia VoIP
    • Histórico de ligações

Conheça melhor nosso parceiro:

Se você deseja conhecer melhor o Jivochat, acesse o site deles em: www.jivochat.com.br/

Se você já é cliente das duas ferramentas, o processo de integração é bastante simples e pode ser realizado pelo próprio usuário dentro do Ploomes. O link a seguir contém o passo a passo: suporte.ploomes.com/integracoes/como-integrar-o-jivochat-ao-ploomes

Avatar

Ploomes Sistemas Empresariais

Sistema de automação da força de vendas.
CRM, Funil de vendas, Automação de Propostas e Pedidos de Vendas em um só lugar!

Comentar

Siga-nos nas redes sociais

Facebook
Facebook
YouTube
LinkedIn
Instagram
Wordpress Social Share Plugin powered by Ultimatelysocial