Blog da Ploomes
relatório atualizações ploomes 2020

Relatório mensal de atualizações do Ploomes – Abril 2020

Como tem passado essas últimas semanas? Esperamos que sua rotina já esteja normalizando. Aqui na Ploomes continuamos operando normalmente, sendo abril um mês de atualizações, mas também de ficar cada vez mais próximo dos nossos clientes.

Confira abaixo o que mudou no CRM no último mês e o que teremos para o futuro:

Atualizações do Ploomes em abril

Chat interno

Ficar longe da sua equipe é difícil e manter a comunicação se torna ainda mais importante com o isolamento. Por isso, introduzimos o chat do Ploomes neste mês.

Com ele é possível enviar mensagens, criar grupos e acompanhar sua equipe de qualquer lugar, seja pelo computador ou pelo celular. Lançamos uma atualização dele ainda em abril e você pode conferir como ficou no vídeo abaixo:

Tracking de e-mail

Suas abordagens por e-mail são mais efetivas se você souber quem visualizou seus envios e não respondeu. Isso evita que você gaste tempo com um cliente desinteressado ou ainda que repense na sua estratégia de prospecção.

Portanto, adicionamos a rastreabilidade de e-mails para que você veja quando e quantas vezes alguém abriu uma mensagem tua. Assim, você foca melhor seus esforços nas oportunidades que realmente querem negociar com você.

Histórico de acessos por usuários

Além das atualizações em abril do Ploomes de ver quem está online pelo chat e quando visualizaram seus e-mails, agora também é possível acessar o histórico de acesso dos seus usuários. Saiba que páginas foram acessadas, quando foram acessadas e por qual tipo de dispositivo.

Adicionamos essa funcionalidade em todas as contas para oferecer melhor segurança a você nessa fase de quarentena. Como a quarentena exige que os gestores acompanhem os colaboradores exclusivamente pelo sistema, o histórico vai permitir que esse acompanhamento seja feito de forma mais assertiva.

Exemplo de histórico de usuário no Ploomes

Novas funcionalidades de segurança

Mesmo com o adiamento da LGPD, adicionamos alguns recursos para deixar sua conta mais segura, como o bloqueio de senhas fracas (123456, password, 123abc etc.), o bloqueio de anexos maliciosos e bloqueio de tentativas repetidas de login.

Novos serviços em abril

Pacotes de gestão de crises

A situação do mercado não está fácil e, buscando se aproximar ainda mais de clientes com maior risco, expandimos nossos serviços para gestão de riscos. Com os novos pacotes, você tem maior previsibilidade sobre os riscos na sua carteira e faz um controle mais efetivo do seu fluxo de caixa.

Novos treinamentos

Além dos treinamentos regulares para gestores e colaboradores que já estavam disponíveis, agora também temos treinamentos especializados para vendedores. Aprenda como aplicar o métodos de venda reconhecidos no mercado como o SPIN Selling, a Receita Previsível e outros com nossa equipe de consultores especializados.

Se você já é cliente Ploomes, ambos os serviços podem ser contratados em nossa página de serviços.

Atualizações do Ploomes programadas para maio

Novos recursos para a integração de e-mail

Previsão de lançamento: a definir

Buscando trazer toda a comunicação com o cliente para dentro do CRM, iremos introduzir uma série de atualizações na caixa de e-mail do Ploomes

Assim como foi feito com o WhatsApp e o novo chat interno, os novos recursos vão ser desenvolvidos para melhorar a sua experiência com o sistema, aumentar a produtividade e te aproximar do cliente, mesmo com o isolamento.

Fique atento às nossas redes para acompanhar essa e outras novidades do mês.

Otimizações e correções de bugs

Melhorias na automação de propostas

Se a sua empresa tem produtos/serviços complexos, temos uma boa notícia para você. Melhoramos o carregamento de alguns itens da automação de propostas para que você faça a precificação e estruturação de seus orçamentos de forma mais rápida.

O que achou das atualizações do Ploomes em abril?

Com crise ou sem crise, nossa equipe continua trabalhando para que você continue vendendo com a melhor eficiência, visão e assertividade. Contate nossa equipe de serviços caso queira melhorar ainda mais sua rotina comercial com o Ploomes. O suporte técnico também continua operando normalmente para te ajudar no que for preciso durante essa época sensível.

Se você ainda não é um cliente Ploomes e quer saber como o CRM pode ajudar sua empresa, agende uma demonstração personalizada com um de nossos consultores. Eles irão ouvir as suas necessidades e fazer uma apresentação personalizada para o seu negócio.

Avatar

Ploomes Sistemas Empresariais

Sistema de automação da força de vendas.
CRM, Funil de vendas, Automação de Propostas e Pedidos de Vendas em um só lugar!

Comentar

Wordpress Social Share Plugin powered by Ultimatelysocial