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fale com seus clientes de forma mais fácil

Fale com seus clientes de forma mais fácil: conheça as novidades do Ploomes para melhorar sua comunicação

Todo bom vendedor precisa saber se comunicar bem e não apenas presencialmente. Por isso, introduzimos uma série de novidades para que você fale com seus clientes de forma mais fácil e de qualquer lugar.

Confira abaixo o que mudou:

Novo layout de compartilhamento de propostas

Seu cliente tem muito mais chances de abrir suas propostas no meio que ele usa mais. Seja por WhatsApp, e-mail ou pelo link online, o que importa no final é que ele veja o orçamento que você enviou.

Então, para facilitar o envio das suas proposta, agora você tem tudo centralizado em um único botão de compartilhamento:

Novo layout de compartilhamento fale com seus clientes de forma mais fácil
Novo layout de compartilhamento

Assim, você encontra o meio de compartilhamento que você quer utilizar de forma mais rápida e organizada. A mudança também afeta a geração de documentos e pedidos de venda, que se beneficiam da nossa integração com Clicksign.

Criação de modelos de e-mail para propostas

As vendas remotas têm uma grande vantagem em relação ao modelo de vendas tradicional: não é necessário deslocamento até o seu cliente. Mas isso também não significa que você deva gastar esse tempo extra elaborando vários e-mails.

Agora, além dos e-mails da automação, também é possível definir templates (modelos padronizados) para envios de propostas por e-mail:

Templates de e-mail
Exemplos de templates de e-mail

Esses templates também permitem que você altere o título e inclua campos dinâmicos no texto. Então, quando selecionar um dos seus modelos, ele já vai vir preenchido com algumas informações do cliente, como nome do contato, nome da empresa contatada, nome do responsável e muito mais.

Isso vai permitir que você fale com seus clientes de forma mais fácil, sem precisar digitar várias vezes o mesmo texto de e-mail.

Caixa de saída de e-mails

Nem todos os seus e-mails enviados são respondidos, isso é rotina na vida de qualquer pessoa que utiliza e-mails. Então como verificar quais mensagens suas ficaram sem resposta?

Por meio da nova caixa de saída do Ploomes CRM! A integração com e-mail agora também permite que você traga sua caixa de saída para dentro do CRM, centralizando toda a sua operação de e-mails para a plataforma.

Chega de utilizar duas abas para verificar seus e-mails, navegue pelo CRM para ter tudo o que precisa com as vantagens que ele oferece para seu relacionamento com cada cliente.

Melhorias de performance no chat e GIFs

Em tempos de isolamento, manter a equipe motivada é fundamental, mesmo à distância. Então, para deixar a comunicação mais animada entre seus colaboradores, decidimos trazer os GIFs para o chat da Ploomes.

Assim como é feito em outros aplicativos de mensagem, como WhatsApp e Messenger, basta clicar no botão “GIF” próximo a barra de texto para escolher entre as imagens que você quer enviar para sua equipe.

Ao longo dessas últimas semanas também otimizamos a performance do chat para que ele fique mais ágil, tanto no computador quanto pelo celular.

Inserir contatos relacionados por WhatsApp

Dependendo do seu modelo de negócio, nem sempre os contatos relacionados a uma venda serão seus clientes.

Agentes externos como advogados, parceiros, consultorias ou outros tipos de serviços podem auxiliar numa venda e é importante fazer o relacionamento com eles por mensagem também.

Assim, incluímos uma nova funcionalidade ao Ploomes para WhatsApp para que esses contatos relacionados também puxem negócios registrados no CRM. Fale com seus clientes e outros agentes importantes para a venda de forma mais fácil.

Tudo em um só lugar para você falar mais fácil com o cliente

Gostou das novas atualizações do Ploomes CRM? Se você já é um cliente e quiser mais informações sobre cada atualização, pode falar com o responsável pela sua conta ou com alguém do nosso time de suporte.

Agora, se você ainda não conhece o Ploomes e quer conhecer melhor a plataforma, recomendo que você agende uma demonstração com um de nossos consultores. Ele irá entender seu cenário e mostrar como o CRM pode ajudar sua empresa.

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Ploomes Sistemas Empresariais

Sistema de automação da força de vendas.
CRM, Funil de vendas, Automação de Propostas e Pedidos de Vendas em um só lugar!

4 comentários

  • Gostei muito das novidades. Ainda falta alguns pontos importantes:

    1 – A possibilidade de se deletar mais de um e-mail de cada vez.

    2 – melhorar a integração do Ploomes com o Rd Station. Hoje o Ploomes só informa quando uma venda é realizada ou quando a venda é perdida. O ideal é que em cada mudança da fase do processo de vendas dentro do CRM fosse informado ao RD.
    Ex. Led entrou na fase negociação do funil de vendas, Led saiu da fase de negociação do funil de vendas, Lead entrou na fase de fechamento do funil de vendas, etc..
    É importante informar a fase e o funil em que se encontra o lead.

    Espero ter colaborado.

  • Poderíamos tbm inserir um botão para marcar o email como não lido. E que ele ficasse em negrito quando não lido, pra destacar melhor.

    É só um dica, mas se puderem fazer vai ficar show .

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