Blog da Ploomes

CRMs simples demais ou complexos demais? Conheça o caminho do equilíbrio

Se sua empresa já utiliza ferramentas de CRM há algum tempo, são grandes as chances dela se encaixar em um dos dois cenários abaixo:... Leia mais

Vai contratar um CRM? Confira um passo importante no processo: a Implantação

A escolha de um CRM é um momento importante e decisivo para qualquer equipe, uma vez que envolve uma série de fatores. Nesse momento, lida-se com a substituição de um sistema antigo que geralmente já não atende às necessidades, mas é velho conhecido de todos da empresa. Algo semelhante ocorre com o caso das planilhas que, embora não sejam a ferramenta mais apropriada para o controle comercial, tornam-se atrativas ao passo que sua aplicação no dia a dia está internalizada e não há necessidade de um processo de aprendizado para seu uso.... Leia mais

CategoriaBoas Práticas

Vai contratar um CRM? Confira um passo importante no processo: a Implantação

A escolha de um CRM é um momento importante e decisivo para qualquer equipe, uma vez que envolve uma série de fatores. Nesse momento, lida-se com a substituição de um sistema antigo que geralmente já não atende às necessidades, mas é velho conhecido de todos da empresa. Algo semelhante ocorre com o caso das planilhas que, embora não sejam a ferramenta mais apropriada para o controle comercial, tornam-se atrativas ao passo que sua aplicação no dia a dia está internalizada e não há necessidade de um processo de aprendizado para seu uso.... Leia mais

“Quero sair das planilhas comerciais mas todos os meus dados estão nelas”. O que fazer?

Vendedores e planilhas são um curioso caso de amor e ódio. Essa ferramenta, que no início revolucionou a organização comercial e conquistou gestores de todo o mundo, acabou se tornando um dos maiores pesadelos da área ao passo que foi encarregada de trabalhos indevidos. Seu uso no curto prazo disfarça problemas que ficam evidentes apenas em um segundo momento, com o aumento da base de dados. Se você ainda se organiza com planilhas, provavelmente já está acostumado a argumentos do tipo:... Leia mais

Como a centralização de dados impacta no meu dia a dia como gestor

Chegou o dia da reunião da equipe. Você é o gestor da área e precisa dar um feedback geral de como foi o desempenho da equipe, como estão as vendas, conversões, principais métricas da área. Mas, onde estão os dados que precisam ser analisados para obter essas informações? Em 65348 planilhas do Excel, que você mal sabe onde estão, qual foi a última a ser atualizada, se todas as informações estão mesmo ali ou se acompanham o modelo padrão que você havia solicitado. Uma loucura não é mesmo?! De fato, é bem complicado analisar dados quando não estão centralizados em um único lugar. E é aqui que um CRM entra para te salvar dessa preocupação. ... Leia mais

Planilhas, e-mails e mais planilhas

Microsoft Excel. Uma ferramenta simplesmente fantástica que acaba se tornando o maior pesadelo da área comercial de muitas empresas. Einstein dizia que não devemos julgar um peixe por sua capacidade de subir em árvores. Mas você já sabe como esta famosa expressão está relacionada a esse post?
Diariamente, recebemos mensagens e ligações de gestores que buscam por uma solução comercial, tentando fugir das clássicas planilhas. Costumamos classificá-los em 2 principais grupos:

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O que você precisa saber antes de contratar um CRM?

Com tantas opções disponíveis no mercado, encontrar a melhor solução para sua equipe comercial pode ser um grande desafio. Se você já iniciou uma pesquisa, com certeza se deu conta de que as plataformas de vendas apresentam entre si uma enorme variedade, posicionando-se de maneiras diversas. Por se tratar de um trabalho que demanda muito tempo e paciência, listamos os pontos que consideramos críticos para sua análise, com o objetivo de simplificar este processo. ... Leia mais

Por que suas propostas comerciais não convertem como você gostaria?

Uma proposta comercial que você apresenta em uma negociação pode tanto tornar um prospect um novo cliente, como fazer com que essa pessoa fique com uma imagem péssima de seu negócio. O grande problema é que, infelizmente, a maioria das propostas enviadas pelas empresas ainda falha em alguns aspectos claros que geram esse efeito negativo. Com o intuito de ajudá-lo a aprimorar seus modelos para o aumento de sua taxa de conversão, separamos alguns pontos considerados críticos na hora da elaboração de uma proposta comercial:... Leia mais

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