Pensando em iniciar um novo negócio, expandir a atuação da sua empresa ou desenvolver um novo produto? Neste momento, é primordial que o desenvolvimento de planejamento estratégico e entendimento sobre como o mercado absorverá essa solução.
Para entender os fatores externos que podem interferir no negócio, recomendamos o uso da análise PEST, uma ferramenta valiosa para gestores otimizarem as decisões estratégicas.
Neste artigo, vamos explicar sobre a análise PEST, uma ferramenta estratégica que ajuda empresas a entenderem melhor os fatores políticos, econômicos, sociais e tecnológicos que podem impactar seus negócios.
O que é a análise PEST?
A criação da análise PEST costuma ser atribuída a Francis Aguilar, professor em Harvard e estudioso do planejamento estratégico e gestão geral. Esta valiosa ferramenta funciona como um framework que auxilia na identificação de ameaças e oportunidades externas que possam afetar um negócio.
Para entender a análise PEST é preciso primeiro conhecer a sigla, a qual é um acrônimo para Política, Economia, Social e Tecnologia. Estes quatro fatores guiam a análise, gerando uma visão macro sobre o ambiente onde a empresa está inserida.
Atenção! Alguns estudiosos acreditam que se deve adicionar mais dois fatores externos, sendo o Ecológico e o Legal. Neste caso, o acrônimo seria PESTEL, aprofundando análise.
Para que serve a análise PEST?
A análise PEST tem ajudado empresas de diferentes portes, indo das mais bem estabelecidas no mercado até os novos negócios. Sendo amplamente adotada para auxiliar gestores no desenvolvimento do planejamento estratégico e no momento da tomada de decisões.
Através da análise dos quatro fatores, políticos, econômicos, sociais e tecnológicos, é possível realizar um mapeamento completo do cenário no qual a empresa está inserida. Obtendo informações relevantes sobre ameaças e oportunidades que podem afetar o negócio.
Logo, podemos entender que os três principais benefícios da análise PEST são: auxílio na prevenção de ameaças, o poder de identificar oportunidades para o negócio e fornecer insights para decisões estratégicas.
Conseguindo mapear as possíveis ameaças, a empresa pode se preparar proativamente para as situações adversas, antecipando e evitando possíveis danos graves ao negócio.
Quando realizar uma análise PEST?
Como dito anteriormente, a análise PEST apresenta uma visão macro do ambiente no qual a empresa está atuando. Logo, não serve para ser aplicada em problemas internos da empresa.
A análise PEST é recomendada para um novo negócio ou produto, para auxiliar na solução de problemas, para quando é necessário alterar a estratégia, para o momento em que é identificada alguma mudança no ambiente que afete a empresa ou sempre que precisar reavaliar o mercado.
Como fazer uma análise PEST?
Para realizar a análise PEST é necessário estudar cada um dos fatores, o político, econômico, social e tecnológico. Apesar de parecer simples, o processo exige atenção e tempo. Logo, reserve um tempo adequado em sua agenda.
O primeiro passo para desenvolver a análise PEST é pesquisar cada um dos fatores, coletando informações relevantes e indicando o que pode influenciar o negócio.
Após reunir todos os dados importantes sobre as áreas, será possível identificar as oportunidades, podendo aproveitá-las estrategicamente, e as ameaças, permitindo-se preparar para evitá-las ou reduzir seus efeitos. Com todas as descobertas em mãos, poderá utilizar as informações no desenvolvimento do planejamento estratégico e na tomada de decisões alinhadas ao mercado.
A seguir apresentaremos os quatro fatores e exemplos de pontos que podem afetar um negócio. Lembre-se de separar elementos que sejam relativos à sua empresa e listá-los.
Fatores políticos
Os fatores políticos referem-se ao ambiente político e como as decisões jurídicas e governamentais podem afetar o lado operacional da empresa e a lucratividade.
Conheça alguns fatores políticos que podem influenciar um negócio:
- Época de eleições;
- Políticas de regulamentação da indústria ou relativo à concorrência;
- Políticas comerciais, como tarifas, subsídios e restrições de importações;
- Índice de criminalidade na região em que atua;
- Regulamentações trabalhistas;
- Políticas de defesa ao consumidor.
Fatores econômicos
O lado econômico é um ponto de atenção para qualquer negócio, por influenciar diretamente todas as operações comerciais. Isso afeta o crescimento e a lucratividade.
A seguir, conheça alguns fatores econômicos que afetam uma empresa:
inflação;
- Taxa de juros;
- Taxa de desemprego;
- Taxa de inadimplência;
- Taxa de câmbio;
- Acesso a crédito.
Fatores sociais
Os fatores sociais referem-se à composição da população, sua distribuição demográfica, distribuição por idade, o estilo de vida e os traços culturais. Essa análise ajuda a refinar o perfil do público-alvo da empresa.
A seguir, conheça alguns fatores sociais que influenciam um negócio:
- Hábitos dos consumidores;
- Variações geracionais;
- Estilo de vida dos consumidores;
- Nível educacional;
- Crescimento ou estagnação populacional.
Fatores tecnológicos.
Os fatores tecnológicos estão ligados ao contínuo desenvolvimento de novas soluções tecnológicas que ditam as tendências de uso para empresas que buscam otimizar seus processos, desenvolver uma nova solução ou uma já existente.
Alguns fatores tecnológicos que podem influenciar uma empresa:
- Desenvolvimento de novas tecnologias que podem afetar o setor;
- Acesso à tecnologia, da empresa x da concorrência;
- Políticas e regras para uso de novas tecnologias.
Para obter o máximo de informações, interpretações possíveis sobre os cenários e entendimento sobre como estes fatores podem influenciar e afetar um negócio, é recomendado a participação dos gestores de diferentes setores.
Exemplos práticos de aplicação da análise PEST
A fim de melhorar o entendimento sobre a análise PEST, selecionamos dois exemplos de aplicação. Confira a seguir!
Amazon
A empresa fundada pelo empresário Jeff Bezos, a Amazon é uma pioneira do e-commerce com atuação em diversos países.
O desafio para a Amazon está justamente em operar um negócio em diferentes sociedades com culturas, políticas e economias diversas. Neste caso, para manter a eficiência das operações, é necessário que a empresa se mantenha atualizada em relação às localidades em que atua.
Com esse objetivo, a empresa pode usar a análise PEST para obter uma visão macro de cada localidade. Entenda alguns fatores que costumam afetar o negócio:
- Políticos: tarifas de importação e exportação; estabilidade financeira do país; regulamentação sobre e-commerce e segurança cibernética.
- Econômicos: variação em taxas de câmbio, estabilidade do mercado e renda per capita.
- Sociais: poder aquisitivo da população, comportamento dos consumidores, distribuição de renda no país.
- Tecnológicos: acesso tecnológico da população, desenvolvimento de novas tecnologias, leis e regras sobre tratamento de dados digitais.
Netshoes
A empresa brasileira focada em artigos esportivos, a Netshoes, é um dos maiores varejos online da América Latina. Por ser voltada ao comércio nacional, a empresa enfrenta desafios diferentes em cada região de atuação.
Neste caso, o uso da análise PEST auxilia o entendimento a respeito dos cenários, que podem variar de região para região. A seguir, conheça alguns pontos de atenção para Netshoes:
- Políticos: apoio do governo para e-commerce e políticas voltadas ao combate cibercrime e fraudes eletrônicas.
- Econômicos: variação na taxa de juros, implementação de impostos sobre produtos e crescimento econômico.
- Sociais: aumento do acesso à internet, mudanças no hábito de compras on-line e em contextos sociais.
- Tecnológicos: desenvolvimento de novas tecnologias para e-commerce e aumento da eficiência de TI.
Análise PEST x Análise SWOT
A análise PEST e SWOT são duas ferramentas importantes para o negócio, sendo aplicadas em diferentes níveis de análise. Entenda a diferença entre elas e como podem ser complementares.
| Análise PEST | Análise SWOT ou FOFA |
| Political, Economic, Social e Technological ou, em português, Política, Economia, Social e Tecnologia | Strengths, Weakness, Opportunities e Threats ou, em português, Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças |
| Analisa o ambiente externo e os fatores que influenciam a empresa. | Analisa a empresa e o ambiente externo parcialmente. |
| Visão macro do ambiente externo. | Visão micro do ambiente interno. |
| Ajuda a identificar oportunidades e ameaças externas. | Ajuda a identificar oportunidades e ameaças internas e externas. |
| Indicada para novos negócios, pesquisas de mercado e análises mais amplas do ambiente de negócio. | Indicada, em geral, para o desenvolvimento de um novo projeto e para avaliar um produto ou serviço. |
Como vimos, as duas análises podem ser usadas juntas para aprofundar mais sobre o mercado e sobre o próprio negócio. Neste caso, a análise PEST renderá mais insights para serem usados na análise SWOT.
Conclusão
A análise PEST é uma ferramenta valiosa para ser usada no desenvolvimento do planejamento estratégico e para guiar a tomada de decisões.
Sendo orientada pelos quatro fatores, Político, Econômico, Social e Tecnológico, a análise PEST mostra uma visão macro do cenário onde a empresa está inserida. Resultando na identificação de possíveis ameaças e oportunidades que o ambiente externo proporciona ao negócio. Além de também fornecer insights que poderão ser usados nas decisões estratégicas.
Recomendada para ser usada na estratégia de um novo negócio ou produto, para o momento em que é identificada alguma mudança no cenário que afete a empresa ou quando é preciso reavaliar os planos de negócios. A análise PEST pode ser uma aliada importante para gestores.
Por possibilitar entender e visualizar o meio no qual a empresa está inserida, com seus pontos positivos e negativos, essa ferramenta é essencial para entender se os rumos do negócio estão certos diante do mercado e suas possibilidades.
Agora que você conhece a análise PEST, recomendamos o estudo sobre a análise PESTEL. No artigo, exploramos a metodologia, explicando seus componentes, seus benefícios, as limitações e como aplicá-la em seu negócio.
