As empresas são organizações complexas e que precisam ser gerenciadas de forma eficiente para que atinjam todos os seus objetivos. Diante disso, escolher um dos modelos de gestão é um dos aspectos mais importantes para a estrutura e funcionamento do negócio.
O modelo de gestão é um conjunto de princípios e práticas que orientam a forma como a empresa é administrada. Funciona assim: ele define a estrutura organizacional, as responsabilidades dos colaboradores e gestores, os processos de tomada de decisão e todo o restante que diga respeito a forma como o negócio é administrado.
Pensando nisso, a Ploomes criou este conteúdo para ensinar a você o que são modelos de gestão, quais os principais tipos e de que maneira implementar o correto na sua empresa.
O que são modelos de gestão?
A escolha do modelo de gestão certo pode contribuir para o sucesso da empresa, pois permite que ela se organize de forma eficiente e alinhada com seus objetivos de mercado.
Por outro lado, a definição do modelo errado pode prejudicar seriamente o desempenho de toda a organização e dificultar a sua adaptação às mudanças no seu setor de atuação.
Os modelos de gestão de pessoas podem ser classificados de acordo com diferentes critérios, como o grau de centralização na figura de gestores e lideranças, a participação dos colaboradores, o foco nos resultados ou o foco nos processos.
Quais são os principais modelos de gestão?
Gestão vertical
A gestão vertical é o modelo mais tradicional de gestão, onde a autoridade é concentrada nas mãos dos gestores de nível superior.
Vantagens:
- Eficiência: pode ser eficiente em empresas com processos simples e repetitivos;
- Controle: permite um controle mais rígido das atividades da empresa.
Desvantagens:
- Motivação: pode desmotivar os colaboradores, que têm pouca autonomia e participação nas decisões;
- Adaptação a mudanças: pode ser lenta para se adaptar a mudanças no mercado ou no ambiente interno.
Gestão horizontal
A gestão horizontal é o modelo oposto ao vertical. Nela, a autoridade é distribuída de forma mais igualitária entre os colaboradores.
Vantagens:
- Motivação: pode motivar os colaboradores, que têm maior autonomia e participação nas decisões;
- Adaptação a mudanças: costuma ser mais rápida para se adaptar a mudanças no mercado ou no ambiente interno, o que permite não ficar atrás da concorrência.
Desvantagens:
- Eficiência: pode ser menos eficiente em empresas com processos complexos ou que exigem um alto nível de controle;
- Conflito: pode gerar conflitos entre os colaboradores, que podem ter diferentes interesses ou opiniões sobre a melhor maneira de executar cada processo.
Gestão meritocrática
A gestão meritocrática é um modelo que se concentra na avaliação dos colaboradores com base no seu desempenho individual.
Nesse modelo, os profissionais são recompensados de acordo com o seu mérito, ou seja, com base nos resultados que eles alcançam.
As vantagens da gestão meritocrática incluem:
- Motivação dos colaboradores: servindo de incentivo para que trabalhem mais e se esforcem para alcançar resultados melhores;
- Eficácia: ajudando a empresa a alcançar seus objetivos, ao recompensar os colaboradores que contribuem mais para o sucesso da empresa.
As desvantagens da gestão meritocrática incluem:
- Subjetividade: a avaliação do desempenho individual pode ser subjetiva, o que pode levar a injustiças;
- Concorrência: a gestão meritocrática pode gerar uma competição excessiva entre os colaboradores, o que pode prejudicar o clima organizacional.
Outros modelos de gestão
- Gestão autocrática: é o modelo mais autoritário, geralmente presente dentro do modelo vertical, em que os colaboradores têm pouca participação nas decisões da empresa;
- Gestão democrática: é o modelo mais participativo, presente na gestão horizontal, em que os colaboradores têm grande participação nas decisões da empresa.
De acordo com o foco nos resultados, também existe outra forma de dividir os modelos de gestão, que são:
- Gestão por resultados: é o modelo que se concentra na obtenção de resultados. Os colaboradores são avaliados de acordo com o desempenho que contribuem para o alcance dos objetivos da empresa.
- Gestão por processos: é o modelo que se concentra na melhoria dos processos. Os colaboradores são avaliados de acordo com a sua contribuição para a eficiência e eficácia dos processos da empresa.
Qual o modelo de gestão escolher para sua empresa?
Se todos os modelos têm vantagens e desvantagens, como saber qual é o melhor para escolher e aplicar na sua empresa?
Na verdade, essa não é uma questão tão difícil. Mesmo que existam desvantagens, o fator determinante é a forma como o negócio desenvolve seu modelo de gestão.
Por exemplo, nada impede que uma gestão meritocrática seja eficiente, desde que os critérios para recompensar os colaboradores estejam explícitos a todos.
Mas há, porém, alguns pontos importantes para avaliar antes de tomar a decisão final, que são:
Siga os valores da empresa
A cultura e os valores da empresa devem estar alinhados com o modelo de gestão escolhido. Lembre-se de que para os clientes a identidade da marca conta muito, afinal, é a maneira como eles se lembram dela.
O tipo de atividade do negócio
O modelo de gestão deve ser adequado ao tipo de atividade da empresa, considerando a complexidade dos seus processos e a necessidade de controle.
A cultura organizacional
A cultura organizacional da empresa também deve ser considerada, para evitar conflitos ou resistência à mudança por parte dos colaboradores.
Nesse momento, pode passar a ideia de contratar uma nova equipe caso a atual não se adapte às mudanças, mas lembre que isso gera gastos extras e quebra totalmente o ritmo de produtividade.
As metas e os objetivos do negócio
O modelo de gestão deve ser alinhado com as metas e os objetivos do negócio, para garantir que a empresa os alcance. Por exemplo:
- Faça uma análise da empresa: avalie os valores, a cultura, o tipo de atividade, as metas e os objetivos da empresa;
- Pesquise sobre diferentes modelos de gestão: conheça as características e as vantagens e desvantagens de cada modelo;
- Converse com especialistas: busque orientação de consultores ou especialistas em gestão.
Etapas para implementar com sucesso um modelo de gestão
A implementação de um novo modelo de gestão é um processo complexo que requer planejamento e preparação.
Tenha em mente que isso não é algo que vai se resolver da noite para o dia. Portanto, dar tempo ao tempo é essencial para não fazer nada às pressas e correr o risco de comprometer todo o trabalho.
Planejamento e preparação para a implementação
Em primeiro lugar, defina os objetivos da implementação, ou seja, o que você espera alcançar com a implementação do novo modelo de gestão.
Na sequência, identifique os stakeholders, que são os principais interessados na implementação do novo modelo de gestão.
Por último, desenvolva um plano de implementação detalhado que define as etapas, os prazos e os responsáveis pela implementação.
Comunicação e envolvimento dos membros da equipe
Comunique a mudança aos colaboradores, explicando a eles os motivos para ela e os benefícios do novo modelo de gestão. Envolvê-los no processo ajuda a garantir o apoio deles.
Treinamento e capacitação necessários
Identifique as necessidades de treinamento, as habilidades e os conhecimentos que os colaboradores precisam desenvolver para trabalhar no novo modelo de gestão.
Ofereça treinamento e capacitação aos profissionais para ajudá-los a se adaptar ao novo método de trabalho.
Monitoramento e ajustes ao longo do processo
Monitore o processo de implementação para garantir que ele esteja ocorrendo conforme o planejado. Faça ajustes necessários ao plano, conforme necessário.
Medição de resultados e avaliação da eficácia do modelo de gestão
Após a implementação do novo modelo de gestão, é importante medir os resultados e avaliar a sua eficácia. A seguir, são apresentadas algumas métricas que podem ser usadas para medir os resultados da implementação de um modelo de gestão:
- Eficiência: redução de custos, aumento da produtividade, etc;
- Eficácia: alcance das metas e dos objetivos, satisfação dos clientes, etc;
- Motivação dos colaboradores: engajamento, satisfação, etc.
A avaliação da eficácia do modelo de gestão deve ser feita de forma periódica, para identificar as áreas que precisam de melhorias.
Conte com as ferramentas certas para facilitar sua gestão
Como você viu, o modelo de gestão é um componente essencial para o sucesso de uma empresa. A escolha dele depende de uma série de fatores, que devem ser cuidadosamente avaliados e planejados.
Com as ferramentas certas, no entanto, é possível facilitar a sua gestão e torná-la mais simples para todos os colaboradores. Por isso, a Ploomes criou um conteúdo exclusivo, com seis dicas de softwares para deixar sua empresa mais eficiente.
Conheça agora mesmo e mude a forma como você administra o seu negócio e a sua equipe!
