No mundo dos negócios B2B, o sucesso muitas vezes depende de quão eficiente e integrada é a operação comercial de uma empresa. Empresas B2B em todo o mundo estão descobrindo que um sistema de CRM (Customer Relationship Management) é uma verdadeira mudança de jogo no seu desempenho comercial.
Neste artigo, exploramos nove histórias reais de empresas que transformaram suas vendas e processos comerciais utilizando o Ploomes CRM. Ao adotar esta ferramenta, elas conseguiram melhorar a organização, aumentar a produtividade e alcançar uma visão clara e completa de suas operações.
Estas histórias oferecem insights sobre como a implementação de um CRM pode levar a resultados significativos. Prepare-se para descobrir como você também pode transformar a realidade da sua empresa! Vamos lá?
Qual é a importância do CRM para empresas B2B?
Em um ambiente de negócios onde a eficiência e a rapidez são essenciais, ter um sistema de CRM robusto se torna fundamental para qualquer empresa B2B que deseje escalar e manter a competitividade.
Além de organizar informações, um bom CRM automatiza processos repetitivos, liberando sua equipe para focar em atividades de maior valor. Isso se traduz em aumento da produtividade e melhoria contínua na gestão do funil de vendas.
Com processos bem delineados e informações centralizadas, sua equipe pode responder mais rapidamente às necessidades dos clientes, impulsionando as vendas e melhorando a satisfação geral.
Além disso, a capacidade de ter uma visão clara e completa da operação comercial é indispensável para líderes que precisam fazer as melhores escolhas. Com dados precisos ao alcance, a tomada de decisão se torna mais ágil, o que é fundamental para manter a empresa à frente da concorrência e maximizar oportunidades de negócio.
Empresas que lutam diariamente com desorganização de processos, falhas de produtividade e dificuldades em centralizar e visualizar informações encontram no CRM uma solução valiosa.
Implementar um software de gestão de relacionamento com o cliente não só aumenta a produtividade, mas também ajuda a sua empresa a construir um modelo de negócios escalável. Isso é essencial para empresas que buscam crescimento sustentável e sucesso a longo prazo.
Histórias de sucesso: 9 empresas B2B que transformaram suas vendas com o Ploomes CRM
As ferramentas certas podem fazer toda a diferença no mundo dos negócios, especialmente em ambientes B2B, onde a eficiência e rapidez na gestão de relacionamentos com clientes são fundamentais.
Vamos descobrir como nove empresas B2B se destacaram após integrar o Ploomes CRM à suas operações?
1. Philips Healthcare
A Philips Healthcare, uma gigante no setor de saúde, enfrentava dificuldades na gestão de seus processos comerciais. A implementação do Ploomes CRM foi um divisor de águas para a empresa.
Com o CRM, a Philips conseguiu centralizar todas as operações comerciais, eliminando a desorganização e melhorando significativamente a comunicação entre as equipes. A sinergia criada permitiu uma gestão mais eficaz dos clientes, garantindo que todas as necessidades fossem rapidamente atendidas.
A empresa conseguiu adaptar-se rapidamente às demandas dos clientes, resultando em um aumento substancial no retorno sobre o investimento (ROI). Além disso, a produtividade das equipes aumentou consideravelmente, facilitando o alcance das metas estabelecidas.
Veja também: Afinal, qual o ROI de um CRM?
2. Grupo Moura
O Grupo Moura, conhecido por suas baterias automotivas, também atua nos setores industrial, de energia e intralogística. Nailton Moreira, coordenador de vendas, precisava de um uma ferramenta para melhorar a visibilidade e a gestão comercial da empresa. A solução encontrada foi o Ploomes CRM.
Com o Ploomes, o Grupo Moura conseguiu centralizar toda a operação comercial, otimizando a gestão do funil de vendas. A ferramenta proporcionou uma visibilidade maior sobre as operações, permitindo um melhor acompanhamento e previsibilidade para a fábrica.
Essa centralização também facilitou a gestão da carteira de clientes, resultando em processos mais eficientes e em um atendimento mais ágil e preciso.
3. Unimed SC
A Unimed Santa Catarina, a maior cooperativa de saúde do mundo, enfrentava problemas com a falta de veracidade nas planilhas e controles de dados. A implementação do Ploomes CRM foi a solução para centralizar todas as informações da operação comercial.
Com o Ploomes, a produtividade dos vendedores aumentou significativamente. A centralização dos dados proporcionou uma gestão mais eficiente e confiável, permitindo que as decisões fossem tomadas com base em informações precisas e atualizadas.
A parceria com o Ploomes foi tão bem-sucedida que se expandiu para outras cooperativas do sistema Unimed, comprovando a eficácia da solução para grandes organizações de saúde.
4. Avante
Henrique Rodrigues, da Avante, enfrentava desafios na integração das diferentes áreas de negócio. Antes do Ploomes CRM, a falta de comunicação entre os departamentos dificultava a gestão e a tomada de decisões. A implementação do Ploomes resolveu esse problema de forma eficiente.
Com o Ploomes, a Avante conseguiu integrar vendas, liderança, gestão, administrativo e pós-venda em um único processo. Essa integração trouxe uma visão unificada das operações, facilitando a gestão e aumentando a eficiência.
Em apenas 30 dias, a empresa alcançou um faturamento de R$127 mil, demonstrando o impacto positivo do CRM na escalabilidade e na organização dos negócios. A ferramenta proporcionou a escalabilidade necessária para expandir suas operações e melhorar o desempenho de toda a equipe.
5. D+ Saúde
A D+ Saúde, especializada em medicina e segurança do trabalho, enfrentava grandes desafios com processos manuais e desorganização. Com o crescimento da base de clientes, surgiu a necessidade de um sistema eficiente. A implementação do Ploomes CRM transformou a gestão da empresa.
Com o Ploomes, a D+ Saúde conseguiu gerenciar de forma satisfatória mais de 3.000 clientes, garantindo a qualidade e a rastreabilidade de todos os processos.
A centralização das informações permitiu um acompanhamento mais preciso das atividades e maior agilidade na tomada de decisões. Isso resultou em uma operação mais organizada e eficiente, proporcionando um atendimento de alta qualidade aos clientes.
6. Intercarta
Heber Oliveira, Diretor Comercial da Intercarta, estava em busca de uma solução para melhorar a visibilidade e a gestão das oportunidades de venda. A escolha pelo Ploomes CRM foi decisiva para alcançar esses objetivos.
Com o Ploomes, a Intercarta conseguiu centralizar todos os dados comerciais, melhorando a taxa de conversão e fornecendo feedbacks em tempo hábil aos vendedores.
A integração com o ERP existente e a centralização das informações em nuvem trouxeram agilidade e segurança para a operação. Isso permitiu um controle mais preciso das oportunidades de venda e uma resposta mais rápida às necessidades dos clientes, aumentando a eficiência da equipe comercial.
7. Oxipira
A Oxipira, empresa familiar de Piracicaba especializada em corte de plasma e laser, precisava modernizar a gestão do processo comercial. A implementação do Ploomes CRM foi fundamental para alcançar esse objetivo.
Com o Ploomes, a Oxipira conseguiu centralizar todas as informações comerciais, permitindo uma melhor compreensão das necessidades dos clientes e a proposição de fechamentos mais assertivos.
A descentralização das tarefas e a autonomia dos vendedores resultaram em uma operação mais ágil e eficiente. A empresa agora pode acompanhar o progresso de cada venda em tempo real, garantindo um atendimento de alta qualidade e maior satisfação dos clientes.
8. Brizztech
A Brizztech Climatizadores, do interior de São Paulo, buscava uma solução que integrasse todos os seus processos. William Donizete Carvalho, CEO da Brizztech, encontrou no Ploomes CRM a ferramenta ideal para atingir esse objetivo.
Com o Ploomes, a Brizztech conseguiu parametrizar diversas operações e visualizar em tempo real as entregas dos colaboradores. Essa centralização trouxe agilidade e confiança na gestão comercial da empresa.
A capacidade de monitorar cada etapa dos processos em tempo real permitiu uma resposta rápida às demandas dos clientes e melhorou significativamente a eficiência operacional.
9. Varpe
A VARPE BRASIL, fabricante de equipamentos de controle de peso e inspeção, precisava agilizar a produção de propostas e ter mais controle dos processos comerciais. Com o Ploomes CRM, Armando Aquino e Peter Wolff encontraram a solução ideal.
O Ploomes permitiu à Varpe centralizar todas as informações e automatizar a geração de propostas, aumentando a eficiência e a produtividade da equipe comercial. A empresa agora consegue produzir propostas de forma rápida e precisa, atendendo melhor às necessidades dos clientes e melhorando o desempenho geral das vendas.
A centralização das informações também trouxe maior transparência e controle, facilitando a gestão dos processos comerciais.
Transforme suas vendas com o Ploomes CRM!
Você viu como o uso do Ploomes CRM transformou a operação comercial de várias empresas B2B, trazendo organização, eficiência e produtividade? Se você enfrenta desafios similares e deseja otimizar seus processos de venda, considere implementá-lo em sua empresa.
O Ploomes ajuda a centralizar todas as informações comerciais, proporcionando uma visão clara e detalhada de cada etapa do funil de vendas. Com ele, você pode gerenciar melhor as oportunidades, acompanhar o progresso das negociações e tomar decisões mais informadas.
A integração com outros sistemas, como ERPs, também garante que todas as áreas da empresa estejam conectadas. Além disso, a automação de processos reduz o tempo gasto em tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe se concentre em atividades estratégicas que realmente fazem a diferença.
Não deixe que a falta de um sistema eficiente impeça sua empresa de alcançar todo o seu potencial. Entre em contato com nosso time e peça uma demonstração para descobrir como o Ploomes CRM pode atender às necessidades específicas da sua empresa.
