No mundo dos negócios B2B, o sucesso muitas vezes depende de quão eficiente e integrada é a operação comercial de uma empresa. Empresas B2B em todo o mundo estão descobrindo que um sistema de CRM (Customer Relationship Management) é uma verdadeira mudança de jogo no seu desempenho comercial.
Neste artigo, exploramos nove histórias reais de empresas que transformaram suas vendas e processos comerciais utilizando o Ploomes CRM. Ao adotar esta ferramenta, elas conseguiram melhorar a organização, aumentar a produtividade e alcançar uma visão clara e completa de suas operações.
Estas histórias oferecem insights sobre como a implementação de um CRM pode levar a resultados significativos. Prepare-se para descobrir como você também pode transformar a realidade da sua empresa! Vamos lá?
Qual é a importância do CRM para empresas B2B?
Em um ambiente de negócios onde a eficiência e a rapidez são essenciais, ter um sistema de CRM robusto se torna fundamental para qualquer empresa B2B que deseje escalar e manter a competitividade.
Além de organizar informações, um bom CRM automatiza processos repetitivos, liberando sua equipe para focar em atividades de maior valor. Isso se traduz em aumento da produtividade e melhoria contínua na gestão do funil de vendas.
Com processos bem delineados e informações centralizadas, sua equipe pode responder mais rapidamente às necessidades dos clientes, impulsionando as vendas e melhorando a satisfação geral.
Além disso, a capacidade de ter uma visão clara e completa da operação comercial é indispensável para líderes que precisam fazer as melhores escolhas. Com dados precisos ao alcance, a tomada de decisão se torna mais ágil, o que é fundamental para manter a empresa à frente da concorrência e maximizar oportunidades de negócio.
Empresas que lutam diariamente com desorganização de processos, falhas de produtividade e dificuldades em centralizar e visualizar informações encontram no CRM uma solução valiosa.
Implementar um software de gestão de relacionamento com o cliente não só aumenta a produtividade, mas também ajuda a sua empresa a construir um modelo de negócios escalável. Isso é essencial para empresas que buscam crescimento sustentável e sucesso a longo prazo.
Histórias de sucesso: 9 empresas B2B que transformaram suas vendas com o Ploomes CRM
As ferramentas certas podem fazer toda a diferença no mundo dos negócios, especialmente em ambientes B2B, onde a eficiência e rapidez na gestão de relacionamentos com clientes são fundamentais.
Vamos descobrir como nove empresas B2B se destacaram após integrar o Ploomes CRM à suas operações?
1. Philips Healthcare
A Philips Healthcare, uma gigante no setor de saúde, enfrentava dificuldades na gestão de seus processos comerciais. A implementação do Ploomes CRM foi um divisor de águas para a empresa.
Com o CRM, a Philips conseguiu centralizar todas as operações comerciais, eliminando a desorganização e melhorando significativamente a comunicação entre as equipes. A sinergia criada permitiu uma gestão mais eficaz dos clientes, garantindo que todas as necessidades fossem rapidamente atendidas.
A empresa conseguiu adaptar-se rapidamente às demandas dos clientes, resultando em um aumento substancial no retorno sobre o investimento (ROI). Além disso, a produtividade das equipes aumentou consideravelmente, facilitando o alcance das metas estabelecidas.
Veja também: Afinal, qual o ROI de um CRM?
2. Grupo Moura
O Grupo Moura, conhecido por suas baterias automotivas, também atua nos setores industrial, de energia e intralogística. Nailton Moreira, coordenador de vendas, precisava de um uma ferramenta para melhorar a visibilidade e a gestão comercial da empresa. A solução encontrada foi o Ploomes CRM.
Com o Ploomes, o Grupo Moura conseguiu centralizar toda a operação comercial, otimizando a gestão do funil de vendas. A ferramenta proporcionou uma visibilidade maior sobre as operações, permitindo um melhor acompanhamento e previsibilidade para a fábrica.
Essa centralização também facilitou a gestão da carteira de clientes, resultando em processos mais eficientes e em um atendimento mais ágil e preciso.
3. Unimed SC
A Unimed Santa Catarina, a maior cooperativa de saúde do mundo, enfrentava problemas com a falta de veracidade nas planilhas e controles de dados. A implementação do Ploomes CRM foi a solução para centralizar todas as informações da operação comercial.
Com o Ploomes, a produtividade dos vendedores aumentou significativamente. A centralização dos dados proporcionou uma gestão mais eficiente e confiável, permitindo que as decisões fossem tomadas com base em informações precisas e atualizadas.
A parceria com o Ploomes foi tão bem-sucedida que se expandiu para outras cooperativas do sistema Unimed, comprovando a eficácia da solução para grandes organizações de saúde.
É de uma Unimed? Confira como podemos te ajudar com um CRM ideal para Unimeds!
4. Avante
Henrique Rodrigues, da Avante, enfrentava desafios na integração das diferentes áreas de negócio. Antes do Ploomes CRM, a falta de comunicação entre os departamentos dificultava a gestão e a tomada de decisões. A implementação do Ploomes resolveu esse problema de forma eficiente.
Com o Ploomes, a Avante conseguiu integrar vendas, liderança, gestão, administrativo e pós-venda em um único processo. Essa integração trouxe uma visão unificada das operações, facilitando a gestão e aumentando a eficiência.
Em apenas 30 dias, a empresa alcançou um faturamento de R$127 mil, demonstrando o impacto positivo do CRM na escalabilidade e na organização dos negócios. A ferramenta proporcionou a escalabilidade necessária para expandir suas operações e melhorar o desempenho de toda a equipe.
5. D+ Saúde
A D+ Saúde, especializada em medicina e segurança do trabalho, enfrentava grandes desafios com processos manuais e desorganização. Com o crescimento da base de clientes, surgiu a necessidade de um sistema eficiente. A implementação do Ploomes CRM transformou a gestão da empresa.
Com o Ploomes, a D+ Saúde conseguiu gerenciar de forma satisfatória mais de 3.000 clientes, garantindo a qualidade e a rastreabilidade de todos os processos.
A centralização das informações permitiu um acompanhamento mais preciso das atividades e maior agilidade na tomada de decisões. Isso resultou em uma operação mais organizada e eficiente, proporcionando um atendimento de alta qualidade aos clientes.
6. Intercarta
Heber Oliveira, Diretor Comercial da Intercarta, estava em busca de uma solução para melhorar a visibilidade e a gestão das oportunidades de venda. A escolha pelo Ploomes CRM foi decisiva para alcançar esses objetivos.
Com o Ploomes, a Intercarta conseguiu centralizar todos os dados comerciais, melhorando a taxa de conversão e fornecendo feedbacks em tempo hábil aos vendedores.
A integração com o ERP existente e a centralização das informações em nuvem trouxeram agilidade e segurança para a operação. Isso permitiu um controle mais preciso das oportunidades de venda e uma resposta mais rápida às necessidades dos clientes, aumentando a eficiência da equipe comercial.
7. Oxipira
A Oxipira, empresa familiar de Piracicaba especializada em corte de plasma e laser, precisava modernizar a gestão do processo comercial. A implementação do Ploomes CRM foi fundamental para alcançar esse objetivo.
Com o Ploomes, a Oxipira conseguiu centralizar todas as informações comerciais, permitindo uma melhor compreensão das necessidades dos clientes e a proposição de fechamentos mais assertivos.
A descentralização das tarefas e a autonomia dos vendedores resultaram em uma operação mais ágil e eficiente. A empresa agora pode acompanhar o progresso de cada venda em tempo real, garantindo um atendimento de alta qualidade e maior satisfação dos clientes.
8. Brizztech
A Brizztech Climatizadores, do interior de São Paulo, buscava uma solução que integrasse todos os seus processos. William Donizete Carvalho, CEO da Brizztech, encontrou no Ploomes CRM a ferramenta ideal para atingir esse objetivo.
Com o Ploomes, a Brizztech conseguiu parametrizar diversas operações e visualizar em tempo real as entregas dos colaboradores. Essa centralização trouxe agilidade e confiança na gestão comercial da empresa.
A capacidade de monitorar cada etapa dos processos em tempo real permitiu uma resposta rápida às demandas dos clientes e melhorou significativamente a eficiência operacional.
9. Varpe
A VARPE BRASIL, fabricante de equipamentos de controle de peso e inspeção, precisava agilizar a produção de propostas e ter mais controle dos processos comerciais. Com o Ploomes CRM, Armando Aquino e Peter Wolff encontraram a solução ideal.
O Ploomes permitiu à Varpe centralizar todas as informações e automatizar a geração de propostas, aumentando a eficiência e a produtividade da equipe comercial. A empresa agora consegue produzir propostas de forma rápida e precisa, atendendo melhor às necessidades dos clientes e melhorando o desempenho geral das vendas.
A centralização das informações também trouxe maior transparência e controle, facilitando a gestão dos processos comerciais.
Transforme suas vendas com o Ploomes CRM!
Você viu como o uso do Ploomes CRM transformou a operação comercial de várias empresas B2B, trazendo organização, eficiência e produtividade? Se você enfrenta desafios similares e deseja otimizar seus processos de venda, considere implementá-lo em sua empresa.
O Ploomes ajuda a centralizar todas as informações comerciais, proporcionando uma visão clara e detalhada de cada etapa do funil de vendas. Com ele, você pode gerenciar melhor as oportunidades, acompanhar o progresso das negociações e tomar decisões mais informadas.
A integração com outros sistemas, como ERPs, também garante que todas as áreas da empresa estejam conectadas. Além disso, a automação de processos reduz o tempo gasto em tarefas repetitivas, permitindo que sua equipe se concentre em atividades estratégicas que realmente fazem a diferença.
Não deixe que a falta de um sistema eficiente impeça sua empresa de alcançar todo o seu potencial. Entre em contato com nosso time e peça uma demonstração para descobrir como o Ploomes CRM pode atender às necessidades específicas da sua empresa.
