Em um cenário empresarial cada vez mais voltado para modelos de assinatura e pagamentos recorrentes, entender e acompanhar o MRR (métrica de receita recorrente) tornou-se essencial para o sucesso em vendas.
Neste artigo, a Ploomes explora o que é MRR, por que ele é crucial para empresas de assinatura e como utilizá-lo para impulsionar o crescimento dos negócios. Vamos entender quais são os tipos existentes de receita recorrente, explicar como calcular, interpretar e muito mais.
O que é MRR?
A MRR (Monthly Recurring Revenue, em inglês) é uma métrica financeira que representa a receita mensal recorrente gerada por uma empresa com base em seus modelos de assinatura ou pagamentos recorrentes. Geralmente, é utilizada por empresas SaaS (Software as a Service).
É a quantia constante e previsível de receita que uma empresa espera receber a cada mês. Ela é calculada somando todas as receitas provenientes de assinaturas ou contratos recorrentes em um determinado período e é usada para monitorar o desempenho financeiro e o crescimento das empresas de assinatura.
Essa métrica fornece insights valiosos sobre a saúde financeira da empresa e ajuda a tomar decisões estratégicas, como previsão de receita, análise de churn e identificação de oportunidades de crescimento.
O que é NMRR?
“New MRR” refere-se à Métrica de Receita Recorrente proveniente de novos clientes, ou Novo MRR, adquiridos em um determinado período. É a receita recorrente gerada por clientes que assinaram o serviço ou produto pela primeira vez durante esse período.
O New MRR é uma métrica importante para empresas de assinatura, pois representa o crescimento de receita decorrente da aquisição de novos clientes. Acompanhá-la permite avaliar o sucesso de suas estratégias de aquisição de clientes e entender o impacto dessas aquisições no crescimento geral da receita recorrente.
Qual a relação entre MRR e ARR?
MRR e ARR (Annual Recurring Revenue) são métricas relacionadas que representam a receita recorrente de uma empresa. O MRR mede a receita recorrente gerada em um mês específico, enquanto o ARR mede a receita recorrente anual.
A relação entre MRR e ARR é direta. Para calcular o ARR, você multiplica o MRR por 12, pois o ARR representa a receita recorrente anualizada com base no MRR mensal. Em outras palavras, o ARR é uma projeção da receita recorrente de um ano com base no desempenho mensal atual.
Essas métricas são valiosas para empresas de assinatura, pois fornecem uma visão clara da receita previsível que a empresa pode esperar em um determinado período. O MRR permite que as empresas monitorem o desempenho e o crescimento mês a mês, enquanto o ARR fornece uma visão mais abrangente do desempenho anual.
Monitorar tanto o MRR quanto o ARR é essencial para entender a saúde financeira de uma empresa de assinatura, identificar tendências, calcular o crescimento da receita e tomar decisões estratégicas informadas para impulsionar o negócio.
Veja também: NRR: o que é o Net Revenue Retention, qual sua importância e exemplo
Quais são os tipos de MRR?
Existem diferentes tipos de MRR que podem ser acompanhados por uma empresa. Entre eles, estão:
- New MRR: como explicamos, ele representa a receita recorrente proveniente de novos clientes adquiridos em um determinado período.
- Expansion MRR: é a receita adicional gerada ao expandir a conta de clientes existentes, seja através de upsells (aumento do valor do plano) ou cross-sells (venda de produtos ou serviços adicionais).
- Churned MRR: refere-se à receita perdida devido ao cancelamento de assinaturas ou perda de clientes.
- Contraction MRR: é a redução da receita recorrente devido à diminuição do valor do plano por parte dos clientes.
Monitorar esses diferentes tipos de MRR ajuda as empresas a entender o impacto das aquisições, expansões, perdas e reduções de receita, permitindo uma análise mais abrangente do desempenho financeiro e auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
Como calcular o MRR?
O cálculo do MRR é relativamente simples. Para calculá-lo, some a receita mensal recorrente proveniente de todas as assinaturas ou contratos recorrentes em um determinado período.
Exemplo: se você tem três clientes pagando R$100, R$200 e R$150 por mês, seu MRR seria R$450.
Para ter uma visão mais precisa, exclua receitas não recorrentes, como vendas únicas ou taxas pontuais. O cálculo do MRR é fundamental para monitorar a saúde financeira de empresas com modelos de assinatura.
Ele fornece uma visão clara da receita recorrente previsível e auxilia na análise do crescimento, previsão de receita e tomada de decisões estratégicas.
Quando usar o MRR como métrica no seu negócio?
O MRR é uma métrica amplamente utilizada em negócios com modelos de assinatura ou pagamentos recorrentes. É especialmente útil quando se deseja medir e monitorar a receita recorrente mensal gerada por esses modelos.
Essa é uma métrica crucial para empresas de SaaS, serviços de assinatura, empresas de mídia, entre outras. É responsável por fornecer uma visão clara da receita previsível, ajuda a acompanhar o crescimento financeiro.
Além disso, o MRR ajuda a identificar tendências de receita, calcular taxas de churn e avaliar o desempenho de estratégias de aquisição de clientes. Ele é fundamental para análise financeira e tomada de decisões estratégicas.
Como a tecnologia pode beneficiar o MRR?
A tecnologia desempenha um papel fundamental no aproveitamento máximo do MRR e no impulsionamento do desempenho de negócios com modelos de assinatura.
Um dos principais aliados nesse sentido é o Customer Relationship Management (CRM). Com um CRM eficiente, como o Ploomes, as empresas podem coletar, organizar e analisar dados valiosos sobre seus clientes, como histórico de compras, preferências e comportamentos.
Essas informações podem ser usadas para segmentar clientes, personalizar ofertas e melhorar a experiência do usuário, resultando em maior retenção e aumento do MRR. O Ploomes também auxilia na gestão e aumento das oportunidades.
Além disso, a automação de processos proporcionada pelo CRM, como renovação de assinaturas, cobranças e comunicações personalizadas, ajuda a garantir uma gestão eficiente do MRR.
Conheça outros termos de vendas
Para ter sucesso no mundo das negociações com clientes, é imprescindível, entre outras coisas, estar familiarizado com os termos utilizados no dia a dia por quem trabalha na área de vendas.
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