Se você é um profissional de vendas, com certeza já deve ter ouvido falar de Growth Marketing, certo?
Essa é uma estratégia bastante em alta no mundo dos negócios e está revolucionando a maneira como as empresas trabalham a aquisição e retenção de clientes, assim como os processos de vendas.
Quer entender de uma vez por todas o que é Growth Marketing e como sua empresa pode crescer com ele? Continue a leitura e descubra!
O que é Growth Marketing?
Growth Marketing (Marketing de Crescimento, em tradução livre) é uma estratégia que, como seu próprio nome sugere, foca em impulsionar o crescimento acelerado e sustentável de uma marca. Isso é feito por meio da aplicação de técnicas de marketing e vendas.
Esse método é baseado em quatro pilares principais:
- Automatização e escalabilidade;
- Análise de dados e métricas;
- Cultura de testes;
- Foco no digital.
Ao longo deste conteúdo, você vai entender melhor sobre o funcionamento de cada um dos pilares e de que maneira estruturá-los na sua empresa.
Qual a diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking?
Growth Marketing e Growth Hacking são duas estratégias de marketing que visam impulsionar o crescimento de uma empresa. No entanto, por mais que o objetivo final de ambas seja o mesmo, existem algumas diferenças importantes entre as duas.
Veja a tabela abaixo:
| Growth Marketing | Growth Hacking |
| Envolve estratégias e táticas tradicionais de marketing, como publicidade paga, SEO, email marketing, etc. É uma abordagem mais convencional e orientada para a aquisição de clientes por meio de canais de marketing estabelecidos. | Refere-se a abordagens não convencionais e criativas para impulsionar o crescimento, muitas vezes usando métodos inovadores e experimentação rápida para encontrar soluções eficazes. |
| Muitas vezes se concentra no desenvolvimento e promoção do produto, bem como na otimização do funil de vendas para converter leads em clientes. | Geralmente coloca mais ênfase na identificação de oportunidades inovadoras para crescimento rápido, muitas vezes fora do escopo do produto principal. |
| Embora as campanhas de marketing possam ser ajustadas e otimizadas ao longo do tempo, a abordagem é muitas vezes mais estável e baseada em estratégias de longo prazo. | É altamente experimental e orientado para resultados rápidos. Os growth hackers estão dispostos a testar várias ideias rapidamente, muitas vezes abandonando o que não funciona e escalando o que funciona. |
| Muitas vezes se concentra em métricas de marketing tradicionais, como ROI (Retorno sobre o Investimento), CAC (Custo de Aquisição de Cliente), LTV (Valor do Tempo de Vida do Cliente), etc. | Pode se concentrar em métricas específicas para a fase de crescimento, como taxa de crescimento viral, taxa de conversão rápida, engajamento do usuário, entre outras. |
| Normalmente faz parte de uma estratégia de marketing mais ampla dentro da organização, muitas vezes coordenada por uma equipe de marketing. | Pode ser uma abordagem mais descentralizada, onde equipes multifuncionais (que podem incluir desenvolvedores, designers, profissionais de marketing) colaboram para encontrar soluções de crescimento. |
Por que o Growth Marketing é importante?
O Growth Marketing é importante para empresas de todos os tamanhos e setores. Em um mercado onde cada vez mais negócios tentam ocupar o mesmo espaço, se torna fundamental encontrar maneiras de se destacar e crescer.
Por isso, a estratégia de Growth Marketing é essencial para ajudar as empresas a:
- Alcançar novos clientes;
- Aumentar as vendas;
- Melhorar a satisfação do público com a marca;
- Reduzir os custos.
Pilares do Growth Marketing
Anteriormente, você ficou conhecendo os quatro pilares do Growth Marketing. Agora, chegou o momento de entender como funciona cada um deles:
Automatização e escalabilidade
A automatização é essencial para o crescimento acelerado. Ao fazer isso com as tarefas mais básicas e/ou manuais, tempo e recursos são liberados para que a equipe se concentre em atividades mais estratégicas.
A escalabilidade também é importante. É necessário ter capacidade de escalar seu crescimento sem aumentar significativamente os custos envolvidos na operação.
Análise de dados e métricas
O Growth Marketing é baseado em dados e métricas. Por isso, é preciso coletar e analisar informações de forma constante, para identificar oportunidades de crescimento e utilizá-las de modo sustentável para o negócio.
Cultura de testes
O crescimento é uma jornada de experimentação. Por conta disso, toda empresa precisa estar disposta a testar novas ideias, tecnologias e estratégias, até que consiga encontrar uma ou mais que funcionem melhor.
Depois que isso acontecer, não significa que essa etapa está concluída. É importante estar sempre de olho no mercado e nas novidades que surgem a todo momento.
Foco no digital
A maioria das estratégias de Growth Marketing são realizadas no ambiente digital. As empresas precisam entender como usar os canais digitais para alcançar seus objetivos de crescimento.
As principais estratégias de Growth Marketing
Anteriormente, explicamos que o Growth Marketing é composto por muitas estratégias. Confira quais são as principais:
Otimização de Conversão (CRO)
A CRO é a prática que tem o objetivo de melhorar a taxa de conversão de um site ou aplicativo. Isso pode ser feito por meio de diferentes técnicas, como testes A/B, User Experience (UX), análise de heatmaps e otimização de formulários.
Marketing de Conteúdo
O Marketing de Conteúdo é a estratégia de criar e distribuir conteúdo relevante e valioso para um público-alvo. Ele pode ser usado para educar, informar ou entreter os clientes, e também pode ser uma estratégia eficaz de nutrição dos leads para aumentar as vendas.
Marketing de Influenciadores
O Marketing de Influenciadores é uma prática em alta especialmente graças ao alcance das redes sociais e seu uso como plataforma para gerar negócios. Se trata da parceria de empresas com pessoas influentes para promover um produto ou serviço.
Os influenciadores têm uma audiência fiel que pode ser uma ótima maneira de alcançar novos clientes. É como se uma pessoa que você respeita e admira estivesse indicando um produto, ou seja, isso inspira confiança do público na marca.
SEO e Otimização de Busca
O Search Engine Optimization (SEO) é um conjunto de práticas e técnicas que têm o objetivo de otimizar um site ou aplicativo para que ele seja mais bem classificado nos resultados de pesquisa dos buscadores, como o Google.
Isso pode ser feito por meio da otimização de conteúdo, construção de links internos e externos, estrutura de conteúdo e uso de palavras-chave relevantes.
Retenção e Fidelização de Clientes
A retenção de clientes é tão importante quanto a aquisição. Atualmente, essa é uma área bastante trabalhada nas grandes empresas, que estão investindo pesado em formas para manter seu público satisfeito e fidelizado.
Viralidade e Compartilhamento Social
A viralidade é a capacidade de um conteúdo se espalhar rapidamente pela internet. Sabe aquelas trends que estão toda hora aparecendo nas suas redes sociais? Elas são ótimos exemplos de como um conteúdo viral atrai a atenção e o engajamento das pessoas.
As empresas podem – e devem – usar isso a seu favor, como estratégia para promover seu produto ou serviço e estar onde os clientes estão.
Automação de marketing
É o uso de software para automatizar tarefas e processos de marketing. A automação pode ajudar a economizar tempo e recursos, além de melhorar a eficiência de suas campanhas de marketing.
Alguns exemplos de ferramentas de automação de marketing são o e-mail, Landing Pages e a segmentação de leads de acordo com os interesses de cada um.
Como implementar o growth marketing na sua empresa?
Para implementar o Growth Marketing com sucesso na sua empresa, é importante seguir algumas etapas:
1. Definir metas e objetivos claros
Antes de começar a implementar qualquer estratégia, o primeiro passo deve ser definir metas e objetivos claros para o seu negócio.
Faça a si mesmo perguntas como: o que você quer alcançar com o growth? Quer aumentar o número de leads? Gerar um crescimento nas vendas? Melhorar a satisfação dos clientes?
Dessa forma, fica muito mais fácil saber por onde começar e isso serve de fundação para construir toda a estratégia de crescimento.
2. Analisar e identificar o público-alvo ou persona da sua empresa
O próximo passo é entender quem é o seu público-alvo ou persona. Procure descobrir quais são suas necessidades e desejos, assim como o que os motiva a comprar um produto.
3. Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência
Uma das formas mais eficazes de conhecer o seu público é fazendo pesquisas de mercado e analisando seus principais concorrentes.
Dessa maneira, você identifica tendências e outros aspectos do comportamento do consumidor que podem ser úteis na hora de elaborar a sua estratégia de Growth Marketing.
4. Desenvolver uma estratégia de aquisição de usuários
A aquisição de usuários é a primeira etapa do funil de vendas. Você precisa definir como vai fazer para atrair novos clientes para o seu negócio e colocar esse plano em prática.
5. Testar suas estratégias
Não há uma fórmula mágica para nada no marketing, e o mesmo vale quando estamos falando de growth. A melhor decisão que você pode tomar é a de testar diferentes estratégias até encontrar aquela que funciona melhor para o seu negócio.
6. Analisar dos dados e resultados
É importante analisar os dados e resultados de suas estratégias para identificar o que está funcionando e o que precisa ser melhorado.
Só assim você vai ter certeza sobre o que é ideal para a sua empresa no momento. Isso não significa descartar todas as outras hipóteses, mas guardá-las para o futuro.
7. Otimizar sua estratégia
Com base na análise dos dados, o último passo é otimizar sua estratégia sempre que for necessário, para obter melhores resultados.
Desafios e obstáculos na Implementação do Growth Marketing
A implementação do Growth Marketing pode ser um grande desafio, mas saiba que vale a pena para o crescimento da sua empresa.
De todo modo, aqui estão alguns obstáculos que você pode enfrentar:
- Resistência à mudança: algumas empresas – e colaboradores – podem ser relutantes em mudar suas estratégias de marketing tradicionais;
- Falta de dados e recursos: você precisa ter acesso a dados e recursos para implementar o growth de forma eficaz;
- Tempo e esforço: essa é uma estratégia que não funciona da noite para o dia, é necessário bastante tempo e esforço até alcançar os resultados esperados.
Favoreça sua estratégia de Growth Marketing com um bom planejamento
Um dos pilares para um Growth Marketing de sucesso é contar com um bom planejamento de Marketing Digital. Isso se faz ainda mais necessário no B2B, onde as vendas costumam ser mais complexas do que em outras áreas, como o varejo.
Por isso, se você está procurando uma forma de estruturar seu planejamento de forma que consiga atrair mais oportunidades usando canais digitais de forma eficiente e previsível, precisa baixar o e-book da Ploomes.
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