O ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer) é um modelo de linguagem desenvolvido pela OpenAI. Baseado na arquitetura GPT-3.5, é um dos mais avançados da sua categoria. Ele utiliza técnicas de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para compreender e gerar texto de forma inteligente.
A definição que você acabou de ler foi criada pelo próprio Chat GPT, ao ser questionado sobre se definir em até 100 palavras. A ferramenta da OpenAI é capaz de responder perguntas, fornecer informações, escrever textos criativos e até mesmo simular diálogos com usuários.
Neste artigo, a Ploomes explica o que é o ChatGPT, para que finalidade serve essa IA Generativa e de que maneira usá-lo corretamente. Boa leitura!
O que é IA Generativa?
A IA Generativa usa da base de conhecimento da Inteligência Artificial (IA) para gerar novos conteúdos em diferentes formatos como texto, imagem, vídeos ou áudios. Enquanto a IA clássica se apoia nos dados e apenas reproduz o que já existe, a IA Generativa utiliza o que aprendeu para criar conteúdos novos e sugerir soluções de problemas.
Para obter um conteúdo nas ferramentas que utilizam desse modelo, como o ChatGPT e a DALL-E, é necessário saber dar as instruções necessárias para que o sistema responda ao seu comando conforme o esperado.
O que é ChatGPT?
O ChatGPT, como modelo de linguagem avançado, é baseado na arquitetura GPT-3.5. Esse sistema utiliza aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para entender e gerar texto com inteligência.
Sua capacidade inclui responder perguntas, fornecer informações, criar textos criativos e manter diálogos com usuários. Treinado extensivamente em dados da internet, adquiriu habilidades de conversação mais humanas e sofisticadas.
O Chat tornou-se uma ferramenta versátil e poderosa, encontrando aplicação em diversas áreas que demandam interação natural com sistemas computacionais, demonstrando um salto significativo no desenvolvimento de IA para comunicação.
Breve história e desenvolvimento do ChatGPT pela OpenAI
A OpenAI, fundada em 2015, é uma empresa voltada para a pesquisa e desenvolvimento de tecnologias de IA. A empresa desenvolveu o ChatGPT como parte da série de modelos GPT (Generative Pretrained Transformer ou em tradução livre “transformador pré-treinado generativo”).
Os GPT são baseados na arquitetura Transformer, um tipo de modelo neural muito eficiente no processamento de um grande volume de dados de texto. É utilizado como self-attention, que processa todas as palavras simultaneamente, avaliando a relevância de cada, segundo contexto.
Além disso, os modelos GPTs usam parâmetros que identificam padrões, para processar as informações. Quanto mais parâmetros, mais detalhes são capturados, o que possibilita gerar respostas mais apuradas.
Linha do tempo:
2018: GPT-1
- 117 milhões de parâmetros.
- Funcionalidade: previsão da próxima palavra de um texto.
- Capacidade limitada para gerar textos coerentes e longos.
2019: GPT-2
- 1,5 bilhão de parâmetros.
- Funcionalidade: melhor compreensão de contextos e passa a gerar textos mais coerentes. Além de ser capaz de realizar tarefas como resumos e traduções.
2020: GPT-3
- 175 bilhões de parâmetros
- Consegue realizar tarefas mais complexas, melhora compreensão de contextos.
2022: GPT-3.5:
- Aprimora o desempenho do sistema, produzindo respostas com maior fluidez. Passa a conseguir dialogar por mais tempo.
- Lançado o ChatGPT, que utiliza o GPT-3.5 como base. A aplicação foi projetada para fornecer respostas mais naturais e contextualmente apropriadas, em conversas.
2023: GPT-4
- Melhora a performance na resolução de tarefas complexas e na compreensão contextual.
- Esta mudança é importante para o ChatGPT, uma vez que introduz capacidades multimodais, ou seja, uma comunicação composta por duas ou mais formas, como texto e imagem.
2024: GPT-4
- Continua realizando atualizações com melhorias na segurança, no desempenho do sistema e na usabilidade.
Como o ChatGPT funciona?
Imagine que você tem uma dúvida, mas não faz ideia ou tem certeza de qual é a resposta correta para a sua pergunta. Há quase 30 anos, o Google tem sido a principal fonte de informação para esclarecer esses questionamentos, mas tudo mudou em 2022, quando o ChatGPT foi lançado pela empresa OpenAI, iniciando a era da Inteligência Artificial.
Sua criação baseia-se no aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, com o objetivo de compreender e gerar texto de forma inteligente. O funcionamento do ChatGPT começa com uma fase de pré-treinamento.
Nessa etapa, o modelo é alimentado com grandes quantidades de dados textuais disponíveis na internet. Esse processo permite que o modelo aprenda a reconhecer padrões linguísticos e estruturas gramaticais presentes em diferentes tipos de texto, desde artigos e notícias até conversas informais.
Após o pré-treinamento, segue-se a fase de ajuste fino (fine-tuning). Nela, o modelo é submetido a treinamento adicional em tarefas específicas para adaptá-lo a um contexto particular. Por exemplo: treinado para responder a perguntas, traduzir idiomas, escrever artigos em um estilo específico ou realizar tarefas de chatbot.
Explicação sobre a arquitetura GPT-4
O quarto modelo GPT é multimodal e aceita entradas de texto e imagens, gerando respostas textuais. É baseado na arquitetura Transformer, a mesma usada nas versões anteriores, que utiliza mecanismos de atenção, analisando as partes mais relevantes dos conteúdos aos quais têm acesso.
Sua rede neural é capaz de analisar grande volume de informações e processar toda a sequência de dados em paralelo e simultaneamente, tornando seu treinamento mais rápido.
Embora não tenha sido divulgada a quantidade de parâmetros por trás do GPT-4, podemos entender como sendo mais de 175 bilhões (valor divulgado para o GPT-3). Este número impressionante é um dos responsáveis pela eficiência na compreensão de contexto, na desenvoltura de diversas tarefas e geração de respostas em formato textual.
Segundo a equipe do OpenAI, desenvolvedora do GPT-4, foi testada grande variedade de benchmarks, incluindo simulação de exames acadêmicos e práticos. O modelo exibiu um desempenho de nível humano, mas ainda sendo menos capaz do que seres humanos.
Para quê serve o ChatGPT?
O ChatGPT é uma ferramenta que serve para diferentes finalidades. Sua principal utilidade é permitir interações mais avançadas e naturais entre humanos e máquinas por meio da linguagem escrita.
O modelo de linguagem pode ser utilizado como um assistente de linguagem altamente sofisticado, capaz de responder perguntas, fornecer informações, auxiliar na resolução de problemas, realizar traduções, gerar textos criativos e até mesmo simular diálogos humanos.
Ele tem ampla aplicação em áreas como atendimento ao cliente, suporte técnico, educação, redação de conteúdo, pesquisa, entre outros. Graças ao seu treinamento extensivo em grandes volumes de dados textuais, o Chat adquire um conhecimento abrangente sobre a linguagem, tornando-o uma ferramenta versátil e poderosa.
Sua habilidade de entender contextos complexos permite que ele ofereça respostas mais precisas e relevantes em comparação com outros chatbots tradicionais. Além disso, o ChatGPT pode ser usado como uma ferramenta de desenvolvimento e prototipagem rápida.
A seguir apresentamos os principais uso do ChatGPT:
Geração de texto
Uma das funcionalidades mais conhecidas do aplicativo é a facilidade para criação de textos. Para isso basta entrar com um comando de texto que descreva o tipo de texto desejado.
Tradução
Entre as informações utilizadas pelo GPT-4, existem dados relativos a diversas linguagens. Ao fornecer o comando solicitando a tradução de um conteúdo, o programa retornará com uma tradução baseada no que aprendeu com as informações coletadas.
Resumo
Devido à capacidade analítica, o GPT-4 pode interpretar um texto fornecido pelo usuário e, de maneira rápida, resumi-lo. Basta orientar o programa para realizar esta tarefa.
Assistência em redação
Útil para redatores, o ChatGPT pode contribuir com sugestões de palavras ou estrutura de textos. Outra função do aplicativo para estes profissionais, é a capacidade de traçar paralelos entre informações relativas ao tema sugerido.
Brainstorming
Para quem busca uma nova perspectiva sobre um negócio ou projeto, a utilização do ChatGPT pode ser uma opção. Sua capacidade de análise contribui para descobrir outros pontos de vista e prospectar novos mercados.
Solução de problemas
Por ter acesso aos mais diversos conteúdos e com grande capacidade de síntese, o ChatGPT torna-se um aliado na tomada de decisão. Fornecendo o contexto e objetivos, a ferramenta pode oferecer insights valiosos.
Criação de códigos
Para programadores, o ChatGPT pode contribuir com o desenvolvimento de softwares, à medida que tem capacidade de gerar e corrigir códigos de diversas linguagens de programação.
Pesquisa
Por ter acesso a incontáveis dados disponíveis on-line, o ChatGPT é uma ferramenta útil para realizar pesquisas sobre um tema específico. Sua agilidade na obtenção de informações e de respostas, contribui para reduzir o tempo gasto nesse tipo de tarefa.
Atendimento ao cliente
O ChatGPT permite ser configurado para melhorar a eficiência do atendimento, respondendo perguntas frequentes, oferecendo respostas rápidas, ou contribuindo para filtrar conteúdos.
Automação de processos
Quando integrado a fluxos de trabalho, o ChatGPT age para automatizar respostas ou tarefas repetitivas. Esta ação pode aumentar a produtividade de uma equipe, ao liberar o tempo que seria gasto fazendo essas tarefas.
Como usar o ChatGPT?
Usar o ChatGPT fica muito mais fácil quando você está fazendo isso da maneira correta. A seguir, estão listadas dicas para simplificar e otimizar o uso da ferramenta.
Acesso e Login
Acesse a plataforma ou aplicativo que utiliza o ChatGPT fornecido pela OpenAI. Algumas empresas e serviços podem integrar essa tecnologia em seus sistemas, facilitando o acesso direto.
Para ter uma experiência personalizada e desbloquear funcionalidades avançadas, considere criar um login ou conta no serviço. Isso pode permitir o armazenamento de preferências, histórico de conversas e melhorias na interação.
Formule perguntas descritivas
Ao interagir com o ChatGPT, faça perguntas descritivas e claras. Quanto mais informações você fornecer, melhores serão as respostas obtidas. Evite perguntas ambíguas ou muito vagas, pois isso pode levar a respostas imprecisas.
Contextualize as perguntas
Forneça contexto relevante ao fazer uma pergunta. Explique o que você deseja saber e, se necessário, inclua detalhes sobre o assunto ou o problema específico que está enfrentando. Isso ajudará o modelo a entender melhor o que você procura.
Utilize comandos específicos
Em algumas plataformas, você pode utilizar comandos específicos para direcionar o comportamento do Chat GPT. Por exemplo, ao utilizar “/traduzir”, você indica que deseja uma tradução, ou “/explicar” para solicitar uma explicação detalhada.
Experimente abordagens diferentes
Caso a resposta inicial não seja exatamente o que você precisa, tente reformular sua pergunta ou mudar a abordagem. Às vezes, pequenas alterações podem levar a respostas mais precisas e adequadas.
Verifique as informações
Embora o ChatGPT seja poderoso, ele pode ocasionalmente gerar respostas imprecisas. Sempre verifique informações críticas com fontes confiáveis, especialmente em contextos importantes, como decisões de negócios ou assuntos acadêmicos.
Seja paciente e condescendente
O ChatGPT, embora avançado, ainda é uma ferramenta de IA e pode cometer erros ou fornecer respostas incompletas. Seja paciente e compreensivo com suas limitações.
Explore os recursos avançados
Se disponível, aproveite recursos avançados do ChatGPT, como ajustar o tom da resposta, controlar o tamanho da saída ou especificar o estilo de escrita. Isso pode personalizar a experiência de acordo com suas preferências.
Faça feedbacks construtivos
Ao interagir com o ChatGPT, se você encontrar erros ou comportamentos indesejados, forneça feedback construtivo à plataforma ou desenvolvedor. Isso pode ajudar a melhorar a qualidade do modelo para futuras interações.
Usar o ChatGPT é uma maneira eficaz de obter respostas rápidas e contextuais em várias situações. Ao formular perguntas descritivas, contextualizar adequadamente e explorar os recursos disponíveis, você pode maximizar o potencial dessa poderosa ferramenta de Inteligência Artificial para obter informações precisas e úteis.
Lembre-se sempre de verificar informações críticas com fontes confiáveis e aproveitar ao máximo essa tecnologia em suas necessidades diárias. Quanto maior for a importância da pergunta, maior deve ser o nível de checagem após obtê-la no Chat.
Benefícios do ChatGPT para Empresas e Usuários Individuais
Conforme vimos, existem diversos usos para o ChatGPT. Mas para obter respostas corretas é necessário saber instruir a ferramenta para o que você precisa. Entre os benefícios, tanto para empresas como para uso pessoal, estão:
Aumento da eficiência na criação de conteúdo
Através do auxílio do ChatGPT é possível gerar textos, como descrição de produtos ou para redes sociais. Mas para isso é necessário saber bem o que deseja e todos os detalhes, para informar à ferramenta exatamente o que precisa, e obter bons resultados.
Economia de tempo e recursos
A automação de tarefas, como geração de relatórios ou atendimento ao cliente, contribui com a redução dos custos operacionais, e na economia de tempo liberado para ser destinado a outras tarefas.
Personalização e flexibilidade na interação com os usuários
O ChatGPT permite ser configurado para fornecer respostas customizadas, relacionando-as com as informações que você possui do destinatário. Quando aplicado a ferramentas de comunicação, o ChatGPT auxilia nas interações e filtra seus contatos conforme relevância.
Exemplo de caso de uso
A Duolingo, uma plataforma de aprendizado de idiomas, integrou o GPT-4 para oferecer uma experiência personalizada e mais interativa para o usuário.
No Duolingo Max é utilizada a inteligência artificial para o recurso “Explicações”, onde a IA traz um feedback detalhado sobre o erro cometido pelo cliente e a resposta correta. Outro uso é na sessão de conversação, possibilitando uma conversa mais natural e dinâmica.
Conclusão: o ChatGPT vai substituir o trabalho humano?
O ChatGPT e outras tecnologias de Inteligência Artificial têm o potencial de automatizar e aprimorar muitas tarefas, mas não vão substituir completamente o trabalho humano.
Embora a ferramenta possa assumir funções repetitivas ou de suporte, o trabalho humano continuará sendo essencial para tarefas criativas, estratégicas e que requerem empatia e compreensão emocional.
A colaboração entre humanos e IA é uma perspectiva mais realista, onde a IA complementa e otimiza processos, enquanto as pessoas desempenham outros papéis, como a tomada de decisões complexas, resolução de problemas inovadores e a interação significativa em campos como a educação e cuidados de saúde.
Conheça outras 5 inovações tecnológicas
A indústria vive uma grande época de transformação e inovação. Além do ChatGPT, existem outras inovações tecnológicas que prometem modificar o mercado para sempre.
