Quais ações comerciais para aumentar as vendas eu posso implementar na minha empresa?
Essa é uma dúvida muito comum que empreendedores e gestores comerciais se fazem constantemente.
Se esse é o seu caso, te convidamos a prosseguir com a leitura deste conteúdo para encontrar a resposta que você procura.
Nas próximas linhas, para quem se pergunta “como aumentar minhas vendas”, vamos mostrar como fazer isso com criatividade a partir de uma série de dicas valiosas como estas:
- Trace um perfil de cliente ideal;
- Estabeleça metas claras para o time de vendas;
- Conte com uma equipe de vendas bem treinada;
- Personalize o atendimento ao cliente;
- Recupere clientes inativos;
- Reveja sua política de preços;
- Crie um programa de fidelidade;
- Faça uso de gatilhos mentais;
- Supere as expectativas dos clientes;
- Pratique cross-selling e o up-selling;
- Invista em um sistema CRM.
Continue até o final para descobrir como usar o marketing para aumentar as vendas da sua empresa e potencializar seus lucros.
Leia também: Como aumentar as vendas B2B?
O que posso fazer para aumentar minhas vendas?
Para você que está em busca de ideias criativas para aumentar as vendas, separamos aqui algumas boas práticas indispensáveis que vão te ajudar a impulsionar seu desempenho comercial.
1 – Trace um perfil de cliente ideal
Não há como descobrir como aumentar minhas vendas sem antes contar com um perfil de cliente ideal bem definido.
Por meio das chamadas buyer personas, você saberá para quem está direcionando suas estratégias de marketing e vendas para um segmento com maior chance de comprar seu produto ou serviço.
Este post pode ajudar você, nessa hora: Como promover a segmentação de clientes no CRM?
2 – Estabeleça metas claras para o time de vendas
Para aumentar as vendas no varejo, é importante que os vendedores tenham conhecimento sobre os resultados que se espera deles.
Nesse sentido, conte com metas claras, mensuráveis, relevantes e alcançáveis.
3 – Conte com uma equipe de vendas bem treinada
Outra dica para quem quer saber a resposta para a pergunta “como aumentar minhas vendas?” é investir no treinamento dos vendedores. Uma equipe bem treinada está mais apta para executar as melhores estratégias de marketing e vendas e converter mais clientes.
4 – Personalize o atendimento ao cliente
Um atendimento personalizado faz toda a diferença durante a jornada de compra dos clientes.
Busque personalizar suas abordagens e ofereça soluções sob medida para as necessidades de cada cliente.
5 – Recupere clientes inativos
A recuperação de clientes inativos também é uma das formas de aumentar suas vendas.
Busque investigar porque determinados clientes pararam de comprar seus produtos e serviços e tente trazê-los de volta oferecendo condições especiais.
6 – Reveja sua política de preços
Um dos impeditivos de como aumentar as vendas de uma loja pode ser a política de preços por ela praticada.
Uma precificação ineficiente pode levar a preços muito altos que tendem a espantar potenciais clientes. Da mesma forma, preços muito baixos podem gerar dúvidas sobre a qualidade de suas soluções.
Portanto, reveja sua precificação e estabeleça preços competitivos.
7 – Crie um programa de fidelidade
Um programa de fidelidade pode te ajudar não somente a alavancar as vendas, mas também a reter mais clientes.
Ofereça vantagens para os clientes com mais tempo de relacionamento e que mais compram da sua loja.
Como aumentar minhas vendas no comércio?
Existem algumas técnicas que você pode implementar na sua empresa para vender cada vez mais. Confira abaixo as principais:
1 – Faça uso de gatilhos mentais
Os gatilhos mentais são recursos que você pode incorporar ao seu discurso de vendas para persuadir os clientes a tomarem a decisão de compra.
Os principais gatilhos mentais são:
- Escassez;
- Reciprocidade;
- Autoridade;
- Prova social;
- Afeição;
- Compromisso e coerência.
2 – Supere as expectativas dos clientes
O aumento das vendas está diretamente relacionado à sua capacidade de não somente atender as expectativas dos clientes, mas também de superá-las.
Ações simples, como brindes, descontos e condições exclusivas, podem deixar o cliente mais feliz e satisfeito com a sua marca.
3 – Pratique cross-selling e o up-selling
O cross-selling e o upselling são técnicas de vendas utilizadas para aumentar o ticket médio.
No cross-selling, você vende para os clientes produtos que se complementam. Já no upselling, você sugere para o cliente soluções com recursos mais avançados e com um preço um pouco maior.
4 – Invista em um sistema CRM
Um software de Customer Relationship Management (CRM) pode te ajudar a ter maior controle sobre as etapas do seu processo de vendas.
Com um sistema de CRM completo, você organiza os dados de seus clientes, automatiza tarefas repetitivas, otimiza os esforços do time comercial e ainda define estratégias de vendas mais eficazes.
Como usar a internet para aumentar as vendas no varejo?
As redes sociais são ferramentas que podem ajudar a ampliar o alcance da sua marca e fazer com que mais pessoas tomem conhecimento sobre seus produtos e serviços.
“Como aumentar minhas vendas no Instagram e em outros espaços da internet?” Para encontrar essa resposta, confira abaixo algumas dicas:
- Crie um perfil comercial para a sua loja nas redes sociais;
- Planeje um calendários editorial e poste conteúdos com frequência;
- Crie um blog e produza conteúdos relevantes para as suas personas;
- Use técnicas de SEO para posicionar melhor seu blog nos motores de busca;
- Produza materiais ricos e crie landing pages para captar leads online;
- Envie e-mail marketing para qualificar seus leads;
- Invista em anúncios online no Instagram, Facebook e Google Ads.
E então, o que achou das nossas recomendações de “como aumentar minhas vendas”?
Siga as dicas que citamos aqui e dê um gás no seu desempenho comercial.
Saiba mais: Aumento da produtividade em vendas: Como o CRM proporciona maior visibilidade do negócio?
