Melhor CRM do Brasil: descubra quais característica essa ferramenta precisa ter

Qual é o melhor CRM do Brasil? Um bom sistema de Customer Relationship Management pode ajudar a sua empresa a gerenciar melhor suas oportunidades de vendas e a […]
Blog da Ploomes
13/12/2021 | 5 min
Melhor CRM do Brasil: descubra quais característica essa ferramenta precisa ter

Qual é o melhor CRM do Brasil?

Um bom sistema de Customer Relationship Management pode ajudar a sua empresa a gerenciar melhor suas oportunidades de vendas e a cultivar um relacionamento duradouro com os seus clientes.

Esse tipo de ferramenta especializada permite automatizar uma série de tarefas que antes eram feitas manualmente e consumiam muito o tempo das equipes, como o envio de e-mail marketing e a segmentação de leads e clientes.

Com o uso de uma solução de CRM, a empresa consegue otimizar seus esforços para converter mais e controlar melhor o desempenho dos times de marketing e vendas.

No entanto, escolher qual o melhor CRM brasileiro pode ser um grande desafio para os gestores.

Tendo isso em vista, elaboramos aqui um conteúdo para te mostrar quais características você deve observar antes de escolher o melhor CRM do Brasil:

  1. Organização do banco de dados;
  2. Monitoramento das campanhas de marketing;
  3. Atualização do status em tempo real;
  4. Integração entre diferentes setores da empresa;
  5. Personalização da plataforma.

Veja mais: CRM como ferramenta estratégica: principais características e passo a passo de como usar na sua empresa

Se você procura o melhor CRM, é porque está pensando em automatizar os processos de sua empresa. Este e-book gratuito pode ajudar você a ter uma operação mais rápida, organizar estoques, fazer a gestão financeira e definir um processo de vendas mais eficiente.

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Veja também: O que é CRM: para que serve e os 9 principais benefícios

Quais as melhores características de uma plataforma de CRM?

O sistema de CRM é uma solução tecnológica que coleta e armazena dados importantes sobre leads e clientes. Através do CRM, é possível fazer análises completas sobre as oportunidades de vendas, visualizar a evolução do processo comercial e ter maior controle sobre as estratégias de relacionamento e interações com os clientes.

O melhor CRM do Brasil precisa apresentar algumas características essenciais para que você consiga gerenciar melhor os seus contatos e aumentar a produtividade das suas equipes.

1 – Organização do banco de dados

Para escolher qual o melhor CRM brasileiro para a sua empresa, a ferramenta precisa ser capaz de coletar e organizar os dados de seus clientes que vêm de diferentes fontes.

Assim, os dados poderão ser convertidos em informações valiosas para a sua gestão de relacionamento.

Neste vídeo, você entende toda a importância de contar com esta funcionalidade em seu CRM e como usar essas informações para fidelizar e vender mais:

2 – Monitoramento das campanhas de marketing

Dentre as opções de CRM disponíveis no mercado, escolha aquela que possua os recursos que vão te permitir monitorar o andamento das suas campanhas de marketing.

Isso contribui para que você aumente as suas chances de conversão.

Leia mais: Como utilizar o CRM na sua estratégia de Marketing

3 – Atualização do status em tempo real

Atualizar o status em tempo real de determinadas tarefas e processos é uma característica fundamental que permite otimizar os esforços das equipes e agilizar o fluxo de trabalho.

4 – Integração entre diferentes setores da empresa

O melhor CRM do Brasil precisa ser capaz de promover a integração entre diferentes setores da empresa. Isso evita informações desencontradas que podem ocasionar em falhas graves e comprometer a produtividade.

Leia também:

Separamos este vídeo para você entender como a integração entre diversos setores da empresa com ajuda da tecnologia vai ajudar seu negócio a se destacar no mercado:

5 – Personalização da plataforma

Por fim, outra característica indispensável em um CRM é a possibilidade de personalizar a plataforma de acordo com as necessidades e características do seu negócio.

Isso contribui para a experiência de uso e permite que você e sua equipe extraiam todo o potencial da ferramenta de CRM.

Qual o melhor CRM brasileiro?

Como você pôde conferir até aqui, o melhor CRM do Brasil precisa possuir algumas características essenciais que vão te ajudar a promover uma gestão de relacionamento com o cliente mais eficiente.

Mas, afinal, qual o melhor CRM brasileiro? O Ploomes, é claro!

A nossa ferramenta não é apenas a melhor do Brasil, mas também de toda a América Latina.

Ao contratar a solução de CRM da Ploomes, você conseguirá resolver os gargalos da sua operação, controlar melhor o workflow, acompanhar em tempo real a evolução das suas oportunidades no funil de vendas e fazer segmentações avançadas.

Além disso, a plataforma possui um alto nível de personalização. Isso contribui para uma maior adesão ao sistema.

Um dos diferenciais do Ploomes é a possibilidade de contratar separadamente alguns módulos de acordo com a sua necessidade. Dentre os principais módulos disponíveis, destacam-se:

  • Workflow
  • Formulários externos
  • Automação de propostas e documentos
  • CPQ (Configure, Price, Quote)
  • Analytics
  • Biblioteca de arquivos

O CRM da Ploomes permite também realizar integrações com outros sistemas que fazem parte da rotina da sua empresa, como o software de ERP e o Google Calendar.

Agora que você já conhece qual o melhor CRM do Brasil, experimente a solução da Ploomes para impulsionar as suas vendas e a produtividade do seu time.

Agora que você viu todas as vantagens do melhor CRM do Brasil, que tal iniciar esse projeto em sua empresa? 

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