Gerir o relacionamento com seu cliente vai muito além do setor comercial.... Leia mais
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Ploomes Sistemas Empresariais
Gestão Industrial: como a tecnologia pode ajudar seu chão de fábrica?
Vivemos uma época de grandes transformações em diversos setores. Na manufatura, isso não é diferente: com o fenômeno da Indústria 4.0, novas tecnologias estão tornando as operações mais eficientes e deixando o mercado mais competitivo. ... Leia mais
Como unir a teoria ganhadora de um Nobel às automações avançadas do Ploomes
Agora que você já conhece o conceito de um CRM, vale ressaltar os seus principais objetivos: fortalecer o relacionamento com o cliente e fomentar a fidelização desses. Ademais, um sistema de CRM permite a análise de padrões de comportamento dos seus clientes. ... Leia mais
Fernanda Machado
Como o Design Thinking pode ajudar o seu CRM?
Entenda neste artigo como ferramentas do design thinking podem auxiliar na sua gestão de clientes. ... Leia mais
Andre Youn
Superprodução: como evitar desperdícios na indústria
A superprodução é um dos maiores temores das indústrias. Ao produzir mais que a demanda, os armazéns ficam lotados e o negócio sofre prejuízo contínuo.... Leia mais
Como nosso time de pré-vendas consegue melhores resultados com a organização dentro do CRM?
Nesse artigo, vou contar um pouco mais sobre como nós da Ploomes fazemos a organização dentro do CRM, aumentando a produtividade do time de SDR. ... Leia mais
Gustavo Félix
Por que a automação comercial é essencial para a indústria?
Você já ouviu falar na expressão automação comercial? Automação, como o próprio nome diz, é uma forma que as empresas têm de deixar quase todas as suas tarefas automáticas. ... Leia mais
[GUEST POST] O que a Indústria 4.0 tem a nos dizer sobre o atendimento ao cliente
Com certeza você não vai lembrar de quando as máquinas a vapor apareceram, há cerca de 200 anos, transformando os processos artesanais das fábricas em operações automatizadas. Mas, você sabe muito bem como esse episódio ficou conhecido: Revolução Industrial. E afinal, o que ela tem a ver com o atendimento ao cliente?... Leia mais
Alana Nogueira
Conheça os Benefícios de um CRM para a Sua Operação de Vendas
A utilização de um CRM e os benefícios que o mesmo trás para a gestão são assuntos amplamente explorados. ... Leia mais
3 motivos para NÃO ter um CRM em sua empresa
Você pode imaginar que este tema foi recebido com certo estranhamento dentro da Ploomes. Principalmente vindo de alguém da área de vendas. ... Leia mais
Vinicius Lara
Funções do CRM: confira as principais funcionalidades para seu negócio
Já ouviu falar em CRM? É uma sigla que significa Customer Relationship Management que, em bom português, quer dizer Gestão de Relacionamento com o Cliente. ... Leia mais
[CHECKLIST] O que considerar para escolha de um CRM para a Indústria
Esse checklist contém perguntas sobre funcionalidades do CRM. Ao respondê-las você saberá se o CRM que está pesquisando é ideal paras sua indústria.... Leia mais
Controle de Matéria-Prima: Como o CRM Pode te Ajudar
Planejar recursos é parte essencial de uma boa empresa. Ter controle de matéria-prima é uma vantagem frente à concorrência, pois assim todo o capital investido é aproveitado, gerando lucros.... Leia mais
Produção Industrial: Como o CRM pode otimizá-la?
As inovações do século passado permitiram uma velocidade alucinante de produção industrial. ... Leia mais
Solução e praticidade: qual a importância de unir UX e UI em um CRM?
Se você trabalha com sistemas, já deve saber da importância dos conceitos de UX e UI. Engajar o usuário é, por vezes, tão importante quanto as funcionalidades de uma plataforma.... Leia mais