O CRM (Customer Relationship Management) ou Gestão de Relacionamento com o Cliente geralmente é definido com um software de gestão de empresas que auxilia as equipes de vendas e proporciona a maior gestão da carteira de clientes.... Leia mais
TagCRM
Ploomes Sistemas Empresariais
[GUEST POST] Como utilizar o CRM na sua estratégia de Marketing
Por que utilizar o CRM na estratégia de marketing? Em um mundo ideal, os profissionais de marketing teriam todas as informações necessárias para entender completamente cada cliente em sua lista. ... Leia mais
Rafael Rodrigues
[WEBINAR] Boas Práticas na Condução de Oportunidades
Ciclos de vendas muito longos? Cliente não responde seus e-mails? Veja neste webinar com a ABIMAQ algumas boas práticas na condução de oportunidades.... Leia mais
Relatório mensal de atualizações do Ploomes (Fevereiro 2020)
Quem diz que o ano começa só depois do carnaval é porque ainda não viu as novas atualizações do Ploomes para fevereiro.... Leia mais
Atualizações do Ploomes: conheça as novidades do CRM (DEZ-JAN)
Conheça as últimas atualizações do Ploomes (de dezembro/2019 para janeiro/2020) neste webinar feito em conjunto com nossa equipe técnica.... Leia mais
[EBOOK] Como o CRM pode auxiliar o controle de matéria-prima
Gerir o relacionamento com seu cliente vai muito além do setor comercial.... Leia mais
[GUEST POST] Gestão Industrial: como a tecnologia pode ajudar seu chão de fábrica?
Vivemos uma época de grandes transformações em diversos setores. Na manufatura, isso não é diferente: com o fenômeno da Indústria 4.0, novas tecnologias estão tornando as operações mais eficientes e deixando o mercado mais competitivo. ... Leia mais
Como unir a teoria ganhadora de um Nobel às automações avançadas do Ploomes
Agora que você já conhece o conceito de um CRM, vale ressaltar os seus principais objetivos: fortalecer o relacionamento com o cliente e fomentar a fidelização desses. Ademais, um sistema de CRM permite a análise de padrões de comportamento dos seus clientes. ... Leia mais
Fernanda Machado
Como o Design Thinking pode ajudar o seu CRM?
Entenda neste artigo como ferramentas do design thinking podem auxiliar na sua gestão de clientes. ... Leia mais
Andre Youn
Superprodução: como evitar desperdícios na indústria
A superprodução é um dos maiores temores das indústrias. Ao produzir mais que a demanda, os armazéns ficam lotados e o negócio sofre prejuízo contínuo.... Leia mais
Como nosso time de pré-vendas consegue melhores resultados com a organização dentro do CRM?
Nesse artigo, vou contar um pouco mais sobre como nós da Ploomes fazemos a organização dentro do CRM, aumentando a produtividade do time de SDR. ... Leia mais
Gustavo Félix
Por que a automação comercial é essencial para a indústria?
Você já ouviu falar na expressão automação comercial? Automação, como o próprio nome diz, é uma forma que as empresas têm de deixar quase todas as suas tarefas automáticas. ... Leia mais
[GUEST POST] O que a Indústria 4.0 tem a nos dizer sobre o atendimento ao cliente
Com certeza você não vai lembrar de quando as máquinas a vapor apareceram, há cerca de 200 anos, transformando os processos artesanais das fábricas em operações automatizadas. Mas, você sabe muito bem como esse episódio ficou conhecido: Revolução Industrial. E afinal, o que ela tem a ver com o atendimento ao cliente?... Leia mais
Alana Nogueira
Conheça os Benefícios de um CRM para a Sua Operação de Vendas
A utilização de um CRM e os benefícios que o mesmo trás para a gestão são assuntos amplamente explorados. ... Leia mais
3 motivos para NÃO ter um CRM em sua empresa
Você pode imaginar que este tema foi recebido com certo estranhamento dentro da Ploomes. Principalmente vindo de alguém da área de vendas. ... Leia mais
Vinicius Lara