À medida que o comportamento do consumidor muda, novas formas de marketing para atraí-lo surgem para viabilizar a criação de estratégias de vendas mais eficazes e segmentadas.
Com o marketing de conteúdo, as empresas começaram a considerar a jornada do cliente, que abrange a percepção da necessidade até o momento da compra.
Isso significa que, mais do que apresentar uma solução logo de cara, o mais importante é entender as necessidades do seu público-alvo e oferecer conteúdos que o direcione à tomada de decisão.
Assim, sua empresa não será apenas a detentora de um produto ou serviço, mas também um canal confiável para que o seu potencial cliente estude sobre um determinado assunto, tire dúvidas e encontre um caminho para resolver os seus desafios.
No B2B, o marketing de conteúdo tornou-se uma estratégia indispensável, ideal para gerar oportunidades e consolidar a presença da marca nos canais digitais.
Quer saber como aplicar essa estratégia no seu negócio? Continue lendo e descubra as potencialidades do marketing de conteúdo.
O que é marketing de conteúdo?
Engajar e atrair potenciais clientes: esse é o principal objetivo da estratégia conhecida como marketing de conteúdo.
Claro, o foco é gerar vendas, mas antes disso, existem algumas etapas que levam o lead à tomada de decisão.
É fato que quem busca por um serviço ou produto possui uma necessidade, seja ela complexa ou simples de ser resolvida.
Isso reflete o que chamamos de mudança no comportamento do consumidor. Isso porque se voltamos há alguns anos, as propagandas na TV, rádio e revistas eram as principais responsáveis por apresentar um produto à audiência.
Tudo acontecia de forma passiva, não havia uma busca sistemática para entender mais sobre uma necessidade, ou mesmo ler sobre um conteúdo relacionado à solução.
Hoje, o cenário mudou.
Sobretudo por conta da ascensão dos canais digitais e de uma comunicação mais democrática, o que permite que os consumidores busquem ativamente por qualquer solução.
A partir daí, cabe às empresas a criação das respostas que a sua audiência busca a partir de conteúdos relevantes.
Por mais que a venda seja um objetivo importante dessa estratégia, é preciso entender que existem diferentes fases na jornada de compra dos consumidores. Nesse caso, um lead que consome o seu conteúdo hoje, pode ser um cliente amanhã.
Isso porque é mais fácil um lead comprar de uma empresa que ele conhece e confia, certo?
Sendo assim, é fundamental que o desenvolvimento dos conteúdos seja pautado em uma análise detalhada da persona, só assim será possível oferecer informações realmente valiosas e se destacar dos concorrentes.
Por que fazer marketing de conteúdo?
Em um mercado competitivo, construir um relacionamento duradouro com os potenciais clientes é um desafio e tanto para as empresas.
Não basta ter um bom produto, é preciso ter um bom posicionamento frente à concorrência, entendendo as necessidades da persona e gerando engajamento para o seu negócio.
Confira, então, porque fazer marketing de conteúdo B2B!
Melhora o engajamento com a marca
Melhor do que ter um número considerável de visitantes no seu site, é transformá-los em promotores da sua marca.
Na prática, isso significa mais pessoas interagindo, comentando e se identificando com os conteúdos.
Assim, a probabilidade de recomendarem a sua marca aumenta consideravelmente, gerando mais vendas para o seu negócio.
Potencializa a geração de leads
E que tal transformar esses visitantes em novos contatos para sua empresa? Com o marketing de conteúdo, é possível criar materiais ricos em troca de informações valiosas e estratégicas para o negócio.
Além de proporcionar a educação dos leads com conteúdos similares, você aumenta as chances de transformá-los em clientes.
Aumenta as vendas
Uma das premissas do marketing de conteúdo é guiar o lead rumo à solução do seu problema.
Na maioria das vezes, isso pode significar a aquisição de uma solução. Sendo assim, ao desenvolver conteúdos focados em seus desafios, sua empresa irá ajudá-lo a tomar uma decisão.
Aumenta o tráfego do site
Utilizar os mecanismos de busca para se informar é uma realidade incontestável atualmente.
Nesse sentido, as empresas devem estar preparadas para responder às dúvidas do seu público da melhor maneira possível.
Além de fortalecer a autoridade do seu negócio, essa estratégia pode aumentar o tráfego do seu site.
Ao se basear em palavras-chave com um alto volume de busca para desenvolver os conteúdos, o seu site estará bem posicionado no Google, permitindo que os leitores o encontrem com mais facilidade.
Como fazer marketing de conteúdo?
Compreender a importância do marketing de conteúdo é o primeiro passo para começar a colocar em prática essa estratégia no seu negócio. Depois de conhecer alguns benefícios, é hora de saber como fazer!
Crie uma persona
De nada adianta criar conteúdos de qualidade se não sabemos para quem estamos falando. Daí a importância de criar uma persona – que diz respeito ao perfil do cliente ideal, um perfil fictício para guiar suas produções levando em consideração as necessidades da sua audiência.
A definição da persona pode ser feita de inúmeras formas: desde pesquisa com sua base de clientes, consulta de dados de mercado e outros levantamentos disponibilizados.
Assim, o próximo passo é reunir as informações coletadas e desenvolver a sua persona. Aqui, é hora de definir um nome fictício e distribuir os dados que você pesquisou para que ela seja bem completa e útil na hora de criar os conteúdos.
Defina as palavras-chave
Uma das etapas mais importantes do marketing de conteúdo é a definição das palavras-chave. Com base nos termos mais buscados pela audiência, você conseguirá desenvolver conteúdos baseados nas dores reais da sua persona.
Para isso, é importante contar com ferramentas que forneçam esses dados, garantindo a construção de uma boa estratégia de SEO.
Pense no formato do conteúdo
Com as definições anteriores, chegou a hora de pensar no formato do conteúdo. Lembre-se que, tão importante quanto usar as palavras-chave corretas, é gerar valor para o leitor e responder às suas dúvidas ainda na definição da pauta.
O conteúdo não deve ser curto nem longo demais, mas precisa respeitar alguns critérios definidos pelos motores de busca – em especial o Google.
Comece, então, com pelo menos 500 palavras, o mínimo permitido pela plataforma. Assim, vá entendendo como os leitores se comportam, ajustando o tom de voz e o tamanho conforme necessário.
Além disso, pense em formatos diferentes, como infográficos, checklists, pesquisas e outros materiais.
Divulgue o conteúdo
Divulgar o conteúdo permitirá que outras pessoas conheçam a sua marca, aumentando o seu tráfego e possibilitando a aquisição de leads para o negócio.
Sendo assim, é essencial criar uma estratégia de comunicação que chegue até essas pessoas.
Redes sociais e e-mail marketing são os canais mais utilizados para compartilhamento de conteúdos.
Aqui, é importante ter em mente que não basta colocar um link direcionando para o conteúdo, é preciso entender em quais canais sua persona está presente. Além disso, é essencial definir o tom utilizado em cada um desses canais.
Enquanto o Linkedin possui um perfil voltado para negócios, o Instagram permite uma comunicação mais informal, gerando um maior engajamento da audiência.
Veja mais dicas de como fazer marketing de conteúdo no B2B no vídeo abaixo:
Mensure sua estratégia de conteúdo
Etapa fundamental do marketing de conteúdo, a mensuração da estratégia precisa ser feita de forma constante. Só assim será possível entender se as ações realizadas estão gerando resultados.
Uma das vantagens dessa estratégia é a possibilidade de acompanhar todos os passos da sua audiência: do tráfego à aquisição de leads.
Assim, fica fácil entender como se dá a jornada do seu público, e se o planejamento do conteúdo está de acordo com as suas necessidades.
A boa notícia é que existem ferramentas que auxiliam nas análises em todas as fases da estratégia.
- O Google Analytics, por exemplo, permite entender o comportamento dos usuários que visitam o seu site em tempo real, quais os dispositivos utilizados para o acesso e as causas de abandono do site.
- Enquanto isso, o SEMrush faz análise de palavras-chave, domínio e concorrentes, visualizar backlinks, dentre outras funcionalidades.
- Já a partir das plataformas de CRM, é possível realizar a gestão do funil de vendas, consultar dados da sua base de contatos de forma rápida e criar campanhas segmentadas, tornando a interação mais personalizada.
SEO e marketing de conteúdo
Como você viu, o principal objetivo do marketing de conteúdo é gerar o máximo de valor para o usuário, garantindo que ele encontre as respostas certas para suas perguntas. Nesse sentido, o SEO é uma metodologia que precisa andar lado a lado com a produção do conteúdo.
Mas antes de tudo: do que se trata esse conceito? Search Engine Optimization (otimização de mecanismos de busca) é o conjunto de técnicas que permitem um bom posicionamento nos motores de busca.
Na prática, ele busca entender a intenção do usuário, oferecendo conteúdos relevantes e completos.
Tudo começa, portanto, com a pesquisa de palavras-chave que estejam alinhadas com o seu negócio.
Depois, é hora de produzir conteúdos com base nos termos buscados, sempre utilizando de boas práticas de escrita e escalabilidade. Isso permite que o conteúdo não fique cansativo e difícil de ser assimilado.
Uma boa estratégia de SEO também precisa levar em conta as otimizações. Afinal, não basta criar o conteúdo, certo? É preciso mantê-lo atualizado e bem posicionado no Google.
Marketing de conteúdo e mídias sociais
É inegável a importância das redes sociais para gerar visibilidade para marcas e empresas. Afinal de contas, só no Facebook são 1.28 bilhões de usuários ativos.
No entanto, é preciso considerar alguns fatores antes de desenvolver conteúdos para as mídias sociais.
O primeiro deles é compreender em quais plataformas sua persona está. Isso porque de nada adianta criar conteúdos incríveis para o Facebook se sua audiência está no Linkedin.
Feito isso, o conteúdo em si precisa levar em consideração a identidade de cada canal, usufruindo da melhor forma possível das funcionalidades de cada um.
Marketing de conteúdo e SEM
Search Engine Marketing é o conjunto de estratégias utilizadas para atrair mais visitantes para o site através dos buscadores, como o Google.
Trata-se de técnicas relacionadas ao uso de palavras-chave, as quais levam o leitor para o conteúdo que contém as informações que precisam.
Uma estratégia de SEM é dividida em duas vertentes: Links patrocinados e Otimização do site (SEO).
Enquanto o primeiro diz respeito a anúncios pagos, o segundo refere-se a ações orgânicas, criadas a partir de pesquisa de palavras-chave, otimização de conteúdo, link building, tráfego e uma boa experiência de navegação.
Essa estratégia tem um papel fundamental para atração e educação dos usuários, tudo isso a partir de conteúdos de qualidade e que proporcionem uma experiência satisfatória à sua audiência.
Leia também: Plano de marketing: o que é, importância, etapas e como elaborar um para a sua empresa
Marketing de conteúdo é para o B2B?
Em um mercado extremamente competitivo, se destacar diante da concorrência pode ser um desafio e tanto para empresas que não estão nos mesmos canais que os seus potenciais clientes.
Quando falamos de vendas complexas, essa estratégia é ainda mais importante, pois envolve tomadas de decisões mais prolongadas e com mais pessoas envolvidas no processo.
Sendo assim, quando existem conteúdos para facilitar o processo de compra, sua empresa estará pronta para sanar as dúvidas do usuário e gerar confiança em seus potenciais clientes.
Conclusão
Agora que você já sabe que o marketing de conteúdo é para o B2B, que tal começar o seu planejamento para criar os melhores conteúdos para a sua persona?
Neste material gratuito, mostramos como estruturar um planejamento de Marketing Digital B2B para atrair grandes oportunidades usando canais digitais de forma mais eficiente e previsível.
Além disso, você aprenderá quais são os melhores canais para a sua estratégia e como focar seus esforços, e qual é a estrutura necessária para dar apoio ao seu plano e como organizar sua equipe.
