Façamos uma conta simples.... Leia mais
Ploomes Sistemas Empresariais
Matheus Pagani
Mariana Bernardi
CategoriaCRM
CRMs simples demais ou complexos demais? Conheça o caminho do equilíbrio
Se sua empresa já utiliza ferramentas de CRM há algum tempo, são grandes as chances dela se encaixar em um dos dois cenários abaixo:... Leia mais
Vai contratar um CRM? Confira um passo importante no processo: a Implantação
A escolha de um CRM é um momento importante e decisivo para qualquer equipe, uma vez que envolve uma série de fatores. Nesse momento, lida-se com a substituição de um sistema antigo que geralmente já não atende às necessidades, mas é velho conhecido de todos da empresa. Algo semelhante ocorre com o caso das planilhas que, embora não sejam a ferramenta mais apropriada para o controle comercial, tornam-se atrativas ao passo que sua aplicação no dia a dia está internalizada e não há necessidade de um processo de aprendizado para seu uso.... Leia mais
O que é Automação de Propostas, como e por que implementar?
Se sua empresa é como a maioria, seus colaboradores ainda criam propostas comerciais e orçamentos usando Word, Excel ou PowerPoint.... Leia mais
Quanto custa a licença dos principais CRMs?
Hoje, virou padrão sistemas de CRM disponibilizarem os valores de suas licenças (por usuário) em seus websites. A moda foi lançada por sistemas de vendas mais modernos que buscavam atrair novos clientes através de seus baixos preços comparados à ferramentas tradicionais. A viralização da prática faz sentido quando consideramos que, em um cenário no qual players expõem seus preços (em momento prévio ao fornecimento de dados), fornecedores que não exibem estes valores tendem a ser desconsiderados por visitantes de seus websites. ... Leia mais
Octavio Garbi
5 problemas para evitar durante a integração entre CRM e ERP
Com o aumento da popularidade dos sistemas de CRM, a integração entre este tipo de ferramenta com ERPs tem se tornado cada vez mais comum. Entretanto, por falta de planejamento e conhecimento, muitas empresas entram em projetos que são verdadeiros túneis sem uma luz no final.... Leia mais
É normal não saber o que os vendedores de sua equipe fazem ao longo do dia?
A resposta a esta pergunta é sim quando entendemos “normal” no sentido de maioria (caso de maior frequência). Porém, se entendermos esse termo no sentido “a prática mais recomendável”, a resposta, definitivamente, é não. Recomendamos esse post aos gestores que se identificam mais ao segundo sentido da palavra “normal”. Ou seja, àqueles que não se confortam pelo fato de que possuem práticas ruins, porém comuns, e por isso vão em busca de informação. Em mais de 80 casos (envolvendo empresas B2B dos segmentos indústria, revenda e tecnologia) pelos quais passamos com gestores comerciais que se queixavam da falta de visibilidade de suas equipes, identificamos alguns fatores comuns relacionados às consequências e às soluções deste problema. Resolvemos compartilhar esses fatores pensando na possibilidade de levar insights a gestores que se identificam com esses casos. Nesse sentido, montamos a seguinte linha raciocínio:... Leia mais
O que você precisa saber antes de contratar um CRM?
Com tantas opções disponíveis no mercado, encontrar a melhor solução para sua equipe comercial pode ser um grande desafio. Se você já iniciou uma pesquisa, com certeza se deu conta de que as plataformas de vendas apresentam entre si uma enorme variedade, posicionando-se de maneiras diversas. Por se tratar de um trabalho que demanda muito tempo e paciência, listamos os pontos que consideramos críticos para sua análise, com o objetivo de simplificar este processo. ... Leia mais
Como é possível melhorar o ciclo de vendas?
Toda empresa deseja obter lucro, e isso pode acontecer através do aumento das vendas dos produtos e serviços. Assim, uma forma de obter sucesso é a realização de um ciclo de vendas, utilizado para determinar os passos necessários para concluir as vendas de um estabelecimento.... Leia mais
Qual é a importância do relatório de vendas e o que mensurar?
Vender é uma das principais funções dentro das empresas, pois é dessa atividade que provém os lucros da organização que, entre outros aspectos, garante a sua sobrevivência no mercado. É por isso que o processo deve ser feito com planejamento estratégico e os relatórios de vendas têm um papel importante nesse quesito.... Leia mais
Você sabe o que é gestão de relacionamento com o cliente?
O mercado tem se mostrado cada vez mais competitivo em todas as suas segmentações e ter um produto de qualidade não é o bastante para manter o crescimento de sua empresa. É preciso pensar além e, em meio a muitas estratégias, investir na gestão de relacionamento com o cliente se tornou uma obrigação.... Leia mais